Nedoumice u praksi u vezi sa zaštitom potrošača sa posebnim osvrtom na izmene i dopune Zakona o trgovini
- Izmene i dopune Zakona o trgovini
- Ključne novine Zakona o zaštiti potrošača
- Objavljivanje i ažuriranje cenovnika u realnom vremenu
- Organizacija prodajnih podsticaja
- Prava i obaveze povodom ugovora o isporuci digitalnog sadržaja
- Novi oblici nepoštene poslovne prakse
- Zaštita maloletnika
- Subjektivni i objektivni zahtevi za saobraznost robe ugovoru
- Novčane kazne
- Odgovori na pitanja
Termin održavanja vebinara:
| 6. oktobar 2026. godine | |
| Početak vebinara od 9:50h |
Opis vebinara:
Narodna skupština Republike Srbije usvojila je izmene i dopune Zakona o trgovini i novi Zakon o zaštiti potrošača, koji su stupili na snagu 01.05.2026. godine. U novi Zakon o zaštiti potrošača implementirane su određene EU direktive čime se ovaj propis harmonizovao sa pravnim tekovinama EU. Svi privredni subjekti imaju zakonsku obavezu da svoje poslovanje usklade sa novim zakonskim obavezama, pod pretnjom prekršajnog kažnjavanja.
Na vebinaru će biti prezentovane zakonske novine i proanaliziran i protumačen njihov uticaj na svakodnevno poslovanje i odnose sa potrošačima. Stečena znanja i veštine polaznici će moći da iskoriste u unapređenju odnosa sa svojim potrošačima i dostizanju visokog nivoa korisničkog iskustva, kako bi potrošači ponavaljali kupovinu kod konkretnog trgovca (eng. returning customers).
Teme vebinara:
Zakon o izmenama i dopunama Zakona o trgovini
- Preciziranje pojma trgovca
- Nova rešenja u vezi sa trgovinom na otkupnom mestu
- Nova rešenja u vezi sa daljinskom trgovinom (evidentiranje prometa, deklarisanje robe);
- Uvođenje šifarnika robe
- Precizno definisanje prethodne cene u slučaju prodaje sa sniženom cenom
- Pravilno isticanje prethodne cene u slučaju prodajnog podsticaja
- Inspekcijski nadzor
- Nova pravila odmeravanja kazni
- Novine u kaznenim odredbama
Zakon o zaštiti potrošača
- Novi pojmovi i definicije
- Uvođenje obaveze isticanja cenovnika
- Nove obaveze ugostitelja
- Pravila organizovanja izleta
- Novi oblici nepoštene poslovne prakse
- Prepoznate internet platforme - definisane njihove obaveze
- Uslovi za prikazivanje potrošačkih recenzija
- Posebna zaštita maloletnih potrošača
- Nova pravila prodaje robe sa digitalnim elementima
- Nova pravila prodaje i isporuke digitalnih usluga potrošačima
- Novi kriterijumi nesaobraznosti robe
- Komercijalna garancija i garantni list
- Rešavanje reklamacija potrošača
- Inspekcijski nadzor
- Nova pravila odmeravanja kazni
- Viši iznosi prekršajnih (fiksnih) kazni
Predavač:
Nevena Praizović
master pravnica ekonomske analize prava sa dugogodišnjim iskustvom u oblasti internet trgovine i zaštite prava potrošača
Zašto da pratite Paragrafov vebinar?
Paragrafov vebinar pružiće nove informacije koje su neophodne za zakonito poslovanje trgovaca i to:
- Tumačenje novih normi;
- Ključne novine u Zakonu o zaštiti potrošača;
- Na koji način uskladiti poslovanje i izbeći propisane kazne;
- Nova pravila koja se odnose na online prodaju, oglašavanje i isticanje cena;
- Pravilno postupanje po osnovu reklamacije potrošača;
- Šta se smatra nepoštenom poslovnom praksom;
Kome je vebinar namenjen?
Vebinar je namenjen:
- trgovcima u maloprodaji i veleprodaji
- e-commerce firmama i digitalnim platformama
- pravnicima i compliance stručnjacima
- konsultantima i računovođama
- medijatorima u oblasti zaštite potrošača
- tim liderima koji su zaduženi za reklamacije potrošača i korisničko iskustvo
- fizičkim licima koja tek stupaju u preduzetnički svet i počinju da se bave trgovinom
- svima ostalima koji žele da razumeju svoja prava i obaveze na tržištu
Kotizacija obuhvata:
- Power point prezentacije predavača
- Praćenje predavanja vebinara
- Za dodatne informacije, kontakt telefoni: 063/379-438, 063/379-165, 063/379-541,
e-mail: savetovanja@paragraf.rs - Pogledajte ostale aktuelne Paragraf VEBINARE i SAVETOVANJA
PRETPLATNICI
6.900 RSD
NEPRETPLATNICI
9.900 RSD
Na cene kotizacija se zaračunava PDV po stopi od 20%