Pitanja i Odgovori e-Otpremnice

Odgovor:

Nije u obavezi, ali za ceo proces bi bilo preglednije i ispravnije da prihvati/odbije prijemnicu. Prijemnica nije, još uvek, obavezna.

Odgovor:

Vi pravite internu eOtpremnicu.

Odgovor:

U ovom slučaju treba da šaljete internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Nakon kupovine akcizne robe, dobijate fiskalni račun sa Vašim PIB-om i na osnovu njega kreirate internu eOtpremnicu (adresa otpreme objekat u kom ste kupili akciznu robu, adresa odredišta je adresa na koju vozite kupljenu robu).

Odgovor:

Treba poslati internu eOtpremnicu u svakom slučaju (i kada se iskazuje materijal na fakturi i kada se iskazuje samo usluga). Prema našem mišljenju, slanjem eksterne eOtpremnice bi uslovio promet sa početkom kretanja robe čiji bi prijem potvrdio primalac, a prema Zakonu o pdv-u promet u slučaju usluge ugradnje nastaje kada se materijal ugradi.

Odgovor:

Akcizna je roba i treba eOtpremnica, ali ako je kupac strano lice, onda ne možete njemu poslati eOtpremnicu jer nije u sistemu. Prema tome, šaljete internu eOtpremnicu od Vaš do objekta na carini.

Odgovor:

Ne, prijava na sistem je obavezujuća neposredno pre nego što šaljete/primate dobra od/ka javnom sektoru ili pre kretanja akcizne robe ukoliko trgujete njom.

Odgovor:

Ne. Trenutni stav je takav da je obavezujuća eOptremnica prema javnom sektoru i u slučaju kretanja akcizne robe. Prema ostalim subjektima na sistemu ne morate slati eOtpremnice, ali možete.

Odgovor:

Subjekt javnog sektora – svaki subjekt, ustanova, institucija, preduzeće koje je javnog karaktera bez obzira da li su direktni, indirektni korisnici stedstava budžeta Republike ili se u potpunosti finansiraju iz sopstvenih izvora.

Odgovor:

Nije isto. Spoljni prikaz eOtpremnice je PDF eOtpremnice koji štampa pošiljalac zbog toga što prevoznik nema/ne želi da ima MATP (mobilnu aplikaciju za transportna preduzeća) pa mu spoljni prikaz služi za predstavljanje nadzornom organu i primaocu. Elektronska otpremnica u papirnom obliku je kompletna otpremnica odštampana na papiru i obeležena sigurnosnom hologramskom nalepnicom. Štampa se u slučaju kada sistem državni/interni ne radii z nekog razloga (nema struje, interneta…).

Odgovor:

Za elektronsku otpremnicu u papirnom obliku, a primena kreće od 01. aprila 2026. godine.

Odgovor:

Ne. Fizički prijem znači da je primalac robe potvrdio da je roba stigla, ali nije proverio robu kvalitativno i kvantitativno.

Odgovor:

Kreiranjem ePrijemnice. To se radi nakon fizičkog prijema. U ePrijemnici se navodi sve detaljno (pristigla količina, primljena količina, vraćeno..).

Odgovor:

Ne. e-Otpremnice se šalju prilikom kretanja dobara, a nije svako kretanje dobara promet.

Odgovor:

Zakon je predvideo da javni sektor ne mora da šalje interne eOtpremnice. Međutim, to se najviše odnosi na kretanje robe koje podrazumeva premeštanje sa adrese na adresu unutar jednog subjekta koji pripada javnom sektoru. U slučaju kada se pojavlju drugo pravno lice na drugoj strani, odnosno isporučilac robe, tada je nezvanični stav Ministarstva da i subjekt javnog sektora treba da kreira internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Može. Primer: davanje poklona, prevoz alata za servisiranje, slanje reklamog materijala…

Odgovor:

Mora, interna eOtpremnica.

Odgovor:

Može, uz pomoć Kancelarka koji nudi tu opciju.

Odgovor:

Nije. U obavezi je da primi svaku eOtpremnicu i da šalje drugom subjektu javnog sektora i ukoliko je akcizna roba.

Odgovor:

Za internu eOtpremnicu prijemnica nije obavezna, ali je možete kreirati radi evidencije. Putanja: Ulazne otpremnice → odabrana otpremnica → Fizički prijem → Kreiraj prijemnicu.

Odgovor:

Potrebna je eksterna eOtpremnica od sedišta prodavca do sedišta javne ustanove. Retroaktivno slanje nije moguće. Ako fakturišete materijal – eksternu, ako samo uslugu – internu.

Odgovor:

Da, obavezno je za promet ka javnom sektoru i za promet akcizne robe. Ostale transakcije, osim akciznom robom, nisu obavezne do 01.10.2027.

Odgovor:

Nije. Spoljni prikaz je PDF za transport i inspekciju, dok papirna verzija ima sigurnosnu hologramsku nalepnicu i koristi se kada sistem nije dostupan.

Odgovor:

Samo za papirnu eOtpremnicu, primena od 01.04.2026.

Odgovor:

Ne, fizički prijem potvrđuje da je roba stigla, ali ne proverava kvantitet i kvalitet.

Odgovor:

Kreiranjem ePrijemnice nakon fizičkog prijema, gde navodite pristiglu i primljenu količinu, vraćeno, itd.

Odgovor:

Ne. Faktura se šalje kada roba ide u promet, eOtpremnica prati kretanje robe, ali nije svaka transakcija promet. Može kreirati i faktura na osnovu nekliko eOtpremnica.

Odgovor:

Da, interna e-Otpremnica.

Odgovor:

Ako je roba vaša u trenutku transporta, vi šaljete eOtpremnicu, prevoznik je samo transportni partner.

Odgovor:

Ne, sistem ne dozvoljava retroaktivno slanje.

Odgovor:

Nema obaveze za internu e-Otpremnicu u tim slučajevima.

Odgovor:

Storno eOtpremnice se pravi pre potvrde fizičkog prijema. Ako je primalac potvrdio fizički prijem – kreira se ePrijemnica, kroz koju se definiše šta je stvarno stiglo.
Ukoliko je pogrešna ePrijemnica, ona se stornira tako što se kreira nova eProijemnica na onsovu iste eOtpremnice i onda se prvobitno kreirana ePrijemnica automatski stornira. Jedini uslov za to je da pošiljalac NIJE prihvatio prvobitno kreiranu ePrijemnicu.

Odgovor:

Subjekti maloprodaje su obavezi da prime eOtpremnicu prilikom nabavke akcizne robe. U slučaju prodaje je drugačija situacija: ako se prodaja na malo vrši u maloprodajnom objektu, nisu u obavezi da šalju e-Otpremnicu, već je kupac u obavezi da izda internu e-Otpremnicu. Ukoliko subjekt maloprodaje dostavlja robu i nosi fiskalni račun, tada mora da šalje eksternu e-Otpremnicu.

Odgovor:

Te dve adrese su iste ako postoji jedna faza vožnje, ali ako postoji više faza vožnje mogu biti različite.

Odgovor:

Da li je dobrovoljni korisnik sistema u obavezi da šalje eOtpremnice svima koji su na sistemu?

Odgovor:

Dobrovoljni korisnik ima obavezu prisustva na sistemu u tekućoj godini u kojoj se prijavio na sistem i u celoj narednoj godini.

Odgovor:

Nije, za sada. Proces slanja e-Otpremnice se nastavlja i bez tog koraka, ali je rečeno iz Ministarstva da će od 30. Juna biti obavezan korak.

Odgovor:

Najnovijom izmenom zakona nije definisana količina akcizne robe za reprezentaciju za koju nije potrebna eOtpremnica, već je samo iskazan stav po kom neće postojati obaveza slanja eOtpremnica za akciznu robu za reprezentaciju. Čeka se izmena pravilnika.

Odgovor:

Ukoliko dostavljate obroke svojim vozilom, onda je to sopstveni prevoz. Ukoliko dostavljate obroke subjektu javnog sektora u obavezi ste za to kretanje robe da izdate eOtpremnicu od 01.01.2026.
Ukoliko šaljete privatnom sektoru, bićete u obavezi izdavanja eOtpremnice od 01.10.2027.

Odgovor:

Ako ste subjekt javnog sektora izuzeti ste od obaveze slanja interne eOtpremnice za premeštanje robe sa jedne lokacije na drugu
- Ako ste subjekt privatnog sektora imate tu obavezu ako je roba, koju premeštate, akcizna. Ukoliko nije akcizna roba u pitanju, onda ćete tu obavezu imati od 01.10.2027.

Odgovor:

Ako kao maloprodajni subjekt sami preuzimate i prevozite akciznu robu, obaveza izdavanja e-otpremnice zavisi od toga ko ima pravo raspolaganja nad robom u trenutku početka kretanja.
Ako pravo raspolaganja prelazi na vaš u trenutku preuzimanja robe kod dobavljača, postoji osnov da dobavljač nema obavezu izdavanja eksterne e-otpremnice, a da vi kao kupac imate obavezu izdavanja interne e-otpremnice za prevoz akcizne robe do svog objekta.
Ako pravo raspolaganja ostaje kod dobavljača tokom transporta, tada bi dobavljač imao obavezu izdavanja eksterne e-otpremnice.

Odgovor:

Kod uvoza akcizne robe ste u obavezi izdavanja interne eOtpremnice od carine do Vaše adrese.
- Kod izvoza akcizne robe ste u obavezi izdavanja interne eOtpremnice od Vaše adrese do carine.

Odgovor:

Dosadašnji propisi i tumačenja navode da ste u obavezi da izdate internu eOtpremnicu za kupovinu kafe u maloprodaji. Čekamo izmenu pravilnika da bi znali do koje količine niste u obavezi da izdate eOtpremnicu.

Odgovor:

Prema dostupnim izvorima, transport CNG-a trejlerima ne potpada pod izuzeće iz člana 3 stav 2 tačka 1 Zakona o elektronskim otpremnicama. Iako se CNG nakon dopreme priključuje na distributivnu mrežu korisnika i obračun vrši preko merača, samo kretanje CNG-a do korisnika obavlja se prevoznim sredstvima, a ne preko prenosne, transportne i distributivne mreže. Zbog toga postoji obaveza slanja elektronske otpremnice za takvo kretanje dobara.

---

Odgovor:

EXW paritet je Ex Works paritet ili franko fabrika na srpskom. To je paritet isporuke koji stavlja minimalne obaveze na prodavca, dok kupac snosi sav rizik i troškove transporta od trenutka kada preuzme robu u magacinu ili fabrici prodavca. Prema tome, prodavac nije u obavezi izdavanja eOtpremnice, već kupac i to interne eOtpremnice.

Odgovor:

Ako se uvezena roba nakon carinjenja transportuje iz javnog carinskog skladišta do krajnjeg magacina kompanije, postoji osnov da kompanija izdaje internu e-otpremnicu za to kretanje, pod uslovom da u tom trenutku ima pravo raspolaganja nad robom.
Za akcizne proizvode ta obaveza postoji od 1.1.2026. godine, a za ostalu robu od 1.10.2027. godine.
Za transport robe od carinarnice do javnog carinskog skladišta dostupni izvori ne omogućavaju potpuno siguran zaključak da li postoji obaveza izdavanja e-otpremnice, jer je to kretanje značajno uređeno carinskim propisima i režimom carinskog nadzora.

Odgovor:

Ako firma koja šalje robu na uništenje u trenutku početka transporta i dalje ima pravo raspolaganja nad tom robom, prema dostupnim izvorima ona ima obavezu izdavanja elektronske otpremnice, i to interne elektronske otpremnice, jer se radi o kretanju dobara koje po pravilu ne predstavlja promet. Činjenica da operater za uništenje organizuje transport i preuzima robu ne znači sama po sebi da operater izdaje e-otpremnicu.

Odgovor:

Ako firma premešta robu iz svog magacina u Novom Sadu u svoje predstavništvo ili drugi organizacioni deo u Beogradu, pri čemu ne dolazi do prenosa prava raspolaganja na drugo pravno lice, takvo kretanje robe se prema dostupnim izvorima tretira kao slučaj za internu elektronsku otpremnicu.
Obaveza slanja zavisi od vrste robe:
za akcizne proizvode obaveza nastupa od 1.1.2026. godine
za ostalu robu između organizacionih delova subjekta privatnog sektora obaveza nastupa od 1.10.2027. godine
Ukoliko je u pitanju subjekt javnog sektora, nije u obavezi da u ovom slučaju šalje internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Samo finansiranje subjekta javnog sektora iz sredstava Evropske unije ne znači automatski da dobavljač nema obavezu izdavanja e-otpremnice.
Izuzetak postoji samo ako se radi o kretanju dobara u okviru ispunjavanja ugovorne obaveze usmerene prema korisnicima sredstava iz međunarodnih okvirnih sporazuma, u smislu člana 3 stav 2 tačka 3 Zakona o elektronskim otpremnicama.

Odgovor:

Ako se gorivo na benzinskoj pumpi sipa u kanister i potom prevozi do buldožera koji ne učestvuje u saobraćaju, prema dostupnim izvorima:
benzinska pumpa nema obavezu izdavanja e-otpremnice jer se radi o prometu na malo
kupac koji preuzima gorivo u kanister i transportuje ga do mesta korišćenja može imati obavezu izdavanja interne e-otpremnice za to kretanje goriva

Odgovor:

Ako vi kao uvoznik imate pravo raspolaganja nad robom u trenutku početka kretanja i angažujete FedEx samo za transport do kupca iz javnog sektora, vi kreirate eksternu e-otpremnicu, a FedEx se navodi kao prevoznik.
FedEx samostalno kreira e-otpremnicu samo ako nastupa kao operater prevoza i ako po vašem nalogu evidentira kretanje robe u sistemu. I u tom slučaju osnov obaveze proizlazi iz vašeg raspolaganja robom kao nalogodavca.

Odgovor:

Ako kao subjekt javnog sektora predajete otpad JKP Gradska čistoća i u trenutku otpreme raspolažete tim otpadom, postoji obaveza izdavanja e-otpremnice od 1.1.2026. godine, nezavisno od obaveze vođenja Dokumenta o kretanju otpada prema propisima o upravljanju otpadom.
Dokument o kretanju otpada ne zamenjuje e-otpremnicu, jer se radi o odvojenim obavezama iz različitih propisa.
Dostupni izvori ukazuju da e-prijemnica može sadržati stvarno primljene količine i da su odstupanja između otpremljene i primljene količine moguća, prema tome ako je takav slučaj, u eOtpremnici možete uneti procenjenu količinu robe ukoliko nema načina da znate tačnu količinu robe koje šaljete.

Odgovor:

U slučaju slanja reklamnog materijala drugom pravnom licu (u ovom slučaju 5 šolja) kreira se interna eOtpremnica. Ako šaljete 5 šolja jednom pravnom licu, i naravno istim prevozom, onda se kreira jedna interna eOtpremnica na kojoj navodite 5 šolja.

Odgovor:

Ako kupac preuzima robu u vašem magacinu i pravo raspolaganja nad robom prelazi na kupca u trenutku preuzimanja, prema dostupnim izvorima Vi nemate obavezu izdavanja elektronske otpremnice. U toj situaciji kupac može imati obavezu izdavanja interne elektronske otpremnice za dalje kretanje robe.

Odgovor:

Kada Vaše kolege nose materijal i uređaje radi ugradnje kod drugog pravnog lica:
postoji obaveza slanja e-otpremnice po osnovu kretanja dobara
prema dostupnim izvorima, u situaciji kada pravo raspolaganja prelazi tek nakon ugradnje i prijema, radi se o internoj e-otpremnici
datum i vreme na e-otpremnici vezuju se za početak otpreme i kretanja dobara, a ne za datum završetka ugradnje
datum završetka ugradnje relevantan je za nastanak PDV prometa i izdavanje e-fakture
Isti princip važi i za besplatno davanje reklamnog materijala, poslovnih uzoraka i poklona manje vrednosti poslovnim saradnicima, za koje se takođe šalje interna e-otpremnica.

Odgovor:

Kada se pošalje prijemnica na SEO sistemu, ne može se menjati njen sadržaj. Promenu koju želite da postignete, ćete uraditi kreiranjem nove prijemnice na osnovu iste eOtpemnice po kojoj ste poslali i prvobitnu prijemnice. Tada će se prvobitna prijemnica stornirati, a nova prijemnica će biti aktivna i relevantna.
Uslov za to je da pošiljalac robe nije ni potvrdio ni odbio prvobitnu prijemnicu koju ste poslali.

Odgovor:

Ako prijemnica nije odbijena ni prihvaćena 30 dana od dana kada je poslata, dobiće status automatski odbijena. To ne utiče na poslovni proces i fakturisanje ukoliko ste sa pošiljaocem robe usaglasili sve van sistema.

Odgovor:

Na osnovu dostupnih izvora:
za kretanje robe do javnog carinskog skladišta pre carinjenja nije moguće dati potpuno pouzdan zaključak bez utvrđivanja da li je uvoznik u tom trenutku već stekao pravo raspolaganja nad robom i u kom je carinskom statusu roba
za transport robe nakon uvoznog carinjenja iz javnog carinskog skladišta do krajnjeg magacina kompanije postoji osnov da se izdaje interna e-otpremnica, ako je kompanija tada imalac prava raspolaganja nad robom
Dostupni izvori izričito ukazuju da pitanje e-otpremnica kod uvoza i carinskog skladištenja nije potpuno precizno uređeno propisima i da tumačenje zavisi od konkretnog ugovornog pariteta i trenutka sticanja prava raspolaganja.

Odgovor:

„Vansistemsko usaglašavanje“ u kontekstu elektronskih otpremnica znači rešavanje neslaganja između pošiljaoca i primaoca mimo funkcionalnosti samog Sistema elektronskih otpremnica, odnosno kroz međusobno usaglašavanje dokumentacije i činjenica o isporuči.
Dostupni izvori ne propisuju posebnu formalnu proceduru za vansistemsko usaglašavanje niti precizno uređuju način njegovog sprovođenja. U dostupnom stručnom tekstu izričito se navodi da je pitanje načina sprovođenja takvog poravnanja ostalo otvoreno.

Odgovor:

Ako kao subjekt privatnog sektora nabavljate robu od subjekta javnog sektora za koju postoji obaveza izdavanja e-otpremnice, morate biti registrovani na sistem elektronskih otpremnica kako biste mogli da primite e-otpremnicu i postupate u sistemu.
Ako je roba takvog karaktera da ne uslovljava slanje eOtpremnice, onda niste u obavezi da se registrujete na SEO sistem.

Odgovor:

Ukoliko prilikom ulaza robe na teritoriju Republike Srbije, Vi imate pravo raspolaganja nad robom, onda ste Vi u obavezi da izdate internu eOtpremnicu za to kretanje robe.
Ukoliko je akcizna roba u obavezi ste od 01.01.2026., a ukoliko nije akcizna onda ćete biti u obavezi od 01.10.2027.
Ukoliko ste deo javnog sektora, takođe ste u obavezi od 01.01.2026.

Odgovor:

Slanjem eOtpremnice javnom sektoru, Vi ste svoj deo u celom procesu uradili. Oni su u obavezi da urade fizički prijem. Ako je sve u redu sa isporukom i količinama, nema smetnji da fakturišete robu.

Odgovor:

Javni sektor je u obavezi da šalje eOtpremnice po svakom kretanju robe, ali dostupni izvori nisu potpuno precizni i potpuno usklađeni u pogledu toga da li se formalna obaveza prijema e-otpremnica za neakcizna dobra od strane privatnog sektora u svim slučajevima primenjuje već od 1.1.2026. godine ili tek od 1.10.2027. godine.
Prema tome i dalje nije uslovljena registracija na SEO po pitanju ovakvog kretanja robe.

Odgovor:

Ako je datum otpreme poslednji dan u mesecu, samo kasnije prihvatanje od strane primaoca nakon 30 dana ne znači automatski da se PDV promet pomera u naredni poreski period.
Za PDV je odlučujuće kada je promet stvarno izvršen prema Zakonu o PDV, ugovoru i trenutku prelaska prava raspolaganja nad dobrima ili završetka usluge.
Ako je promet stvarno izvršen poslednjeg dana u mesecu, PDV obaveza nastaje u tom poreskom periodu, čak i ako primalac dokument prihvati kasnije.

Odgovor:

U vašoj situaciji e-otpremnica treba da prati stvarno fizičko kretanje pojedinačnih delova koji se dopremaju na gradilište. To znači da še:
za slepe štokove izdaje posebna e-otpremnica
za staklo posebna e-otpremnica
za opšivke i ostale delove posebne e-otpremnice, u skladu sa stvarnim otpremama
Nije propisano da tekst stavke sa e-otpremnice mora biti identičan tekstu pozicije iz mesečne privremene situacije. E-otpremnica prati kretanje konkretnih dobara, dok privremena situacija prati obračun izvedenih radova ili ugovorenih pozicija.
Jedna mesečna situacija može obuhvatiti više pojedinačnih e-otpremnica.

Odgovor:

Samo za papirnu eOtpremnicu, primena od 01.04.2026.

Odgovor:

Ako je promet dobara izvršen 31. dana u mesecu, PDV obaveza kod izdavaoca nastaje u tom poreskom periodu, bez obzira na to što roba nije prebrojana do 8. dana narednog meseca.
Kašnjenje fizičkog prijema ili slanja e-prijemnice ne pomera automatski datum prometa za PDV.
Primalac može ostvariti pravo na odbitak prethodnog poreza za prethodni meseč ako je e-faktura prihvaćena najkasnije do dana koji prethodi podnošenju poreske prijave, a najkasnije do 10. dana narednog meseca. Ako e-faktura nije prihvaćena u tom roku, odbitak prethodnog poreza ostvaruje se u poreskom periodu u kojem bude prihvaćena.
Fizički prijem robe i evidencije o robi treba da odgovaraju stvarnom datumu prijema i prebrojavanja robe.

Odgovor:

Ako kupac preuzima robu kod vaš i zato sam izdaje internu e-otpremnicu, to ne znači da vi ostajete bez dokaza o isporuči robe.
U slučaju spora ili tužbe, prijem robe može se dokazivati svim dozvoljenim dokaznim sredstvima, a naročito:
potpisanom otpremnicom ili dostavnicom
zapisnikom o preuzimanju
internom dokumentacijom magacina
evidencijom preuzimanja robe
internom e-otpremnicom koju je kupac izdao
drugim poslovnim i elektronskim evidencijama

Odgovor:

Prema dostupnim izvorima, kada serviser prevozi rezervne delove do lokacije kupca radi servisiranja i ugradnje, a pravo raspolaganja nad delovima prelazi na kupca tek završetkom servisiranja i ugradnje, postoji osnov da se izdaje interna e-otpremnica, analogno primerima isporuke sa ugradnjom.
Činjenica da se ugrađeni delovi prikazuju na fakturi sama po sebi, prema dostupnim stručnim tumačenjima, ne znači automatski da treba izdati eksternu e-otpremnicu.
Dostupni izvori ne potvrđuju da će buduće izmene pravilnika sigurno i izričito rešiti ovu situaciju, ali potvrđuju da trenutno postoje pravne i praktične nedoumice u vezi sa ovim pitanjem.

Odgovor:

Za navedeno kretanje materijala prema subjektu javnog sektora, a tiče se ugradnje, treba izdati internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Kao subjekt javnog sektora u obavezi ste da izdate internu eOtpremnicu za gume koje ste kupili u maloprodaji i dobili fiskalni račun.

Odgovor:

Nije propisana obaveza da internu e-otpremnicu obavezno vezujete za konačnu e-fakturu.
Povezivanje e-fakture i e-otpremnice predstavlja tehničku mogućnost, ali ne i obavezno pravilo. Takođe, opis stavki na internoj e-otpremnici ne mora biti identičan opisu stavki na konačnoj fakturi.
Kod reklamacije, ako šaljete novi prozor ili deo bez nove naknade i bez izdavanja nove fakture, postoji osnov da pošaljete internu e-otpremnicu za to kretanje dobara kao otpremu koja ne predstavlja novi promet u smislu PDV.
U toj situaciji nije potrebno postojanje nove fakture da bi postojala interna e-otpremnica.

Odgovor:

Šifra artikla nije obavezan element fiskalnog računa u svakom slučaju. Prema Zakonu o fiskalizaciji, trgovac navodi šifru artikla samo ako je koristi u svom sistemu označavanja robe. Zbog toga je moguće da na fiskalnom računu postoji samo naziv artikla bez posebne šifre. Kupac u maloprodaji nema obavezu da zna internu šifru artikla trgovca, niti propisi zahtevaju da mu ta šifra uvek bude dostupna na fiskalnom računu.
Predlog da Vi dodelite neku šifru artikla prilikom kreiranja eOtpremnice.

Odgovor:

Ukoliko ne znate registarske oznake, u polju predviđenom za registarske oznake upišite naziv prevoznika ili PIB. Ukoliko kurir ima vremena da Vam kaže registracioni broj, unesite i pošaljite eOtpremnicu.

Odgovor:

Kada drugo lice preuzima robu u Vaše ime, osnovnu eksternu elektronsku otpremnicu po pravilu šalje lice koje ima pravo raspolaganja robom, odnosno vlasnik robe ili isporučilac. Operater prevoza može kreirati povezane interne otpremnice za pojedine faze transporta.
Pojavljivanje dve otpremnice uglavnom proizlazi iz postojanja:
jedne krovne eksterne otpremnice
jedne povezane interne otpremnice operatera

Odgovor:

Ukoliko kupujete akciznu robu u maloprodaji, u obavezi ste da izdate interne eOtpremnice za tu robu. Adresa otpreme je maloprodajni objekat, adresa odredišta druga lokacija na koju idete.

Odgovor:

Na osnovu dostupnih propisa ne može se pouzdano zaključiti da prevoznik koji nema MATP aplikaciju ili pristup sistemu može zakonito da zameni papirni oblik elektronske otpremnice prikazivanjem slike ili PDF dokumenta sa telefona.
Dostupne odredbe razlikuju elektronski pristup sistemu od odštampanog spoljnog prikaza elektronske otpremnice.  Za prevoznika koji nije korisnik sistema ili nema aplikaciju, dostupni izvori upućuju na obavezu posedovanja papirnog oblika ili odštampanog spoljnog prikaza tokom prevoza.
Ako prevoznik ne može da prikaže dokument u jednom od oblika koje zakon izričito predviđa, može postojati rizik prekršajne odgovornosti u inspekcijskom nadzoru.

Odgovor:

Ako subjekt privatnog sektora nabavlja kafu kao akcizni proizvod mimo maloprodaje, od 1. januara 2026. godine postoji obaveza prijema e-otpremnice i slanja e-prijemnice.
Ako se kafa kupuje u maloprodaji, prodavac nema obavezu izdavanja e-otpremnice, jer je promet na malo izuzet iz sistema e-otpremnica, ali je kupac u tom slučaju u obavezi da izda internu eOtpremnicu za tu robu.
Možete imati aplikaciju Ministartsva ili preko web pretraživača iskoristiti (npr. Kancelarko) opciju da skenirate QR kod.

Odgovor:

Zakon zahteva da elektronska otpremnica bude poslata pre početka kretanja dobara i dostupni izvori potvrđuju da retroaktivno evidentiranje nije dozvoljeno.
Poseban režim naknadnog evidentiranja postoji samo kada dođe do prekida sistema, kvara ili prekida internet veze. Dostupni propisi ne predviđaju poseban izuzetak za hitne noćne transporte, nepredviđene potrebe gradilišta ili odsustvo administracije van radnog vremena.

Odgovor:

Da, prema dostupnim propisima i stručnim objašnjenjima, kod davanja reklamnog materijala i poklona manje vrednosti, kao što su kalendari ili upaljači, postoji obaveza slanja interne elektronske otpremnice ako se ta dobra smatraju reklamnim materijalom ili poklonima manje vrednosti u smislu propisa o PDV.
To se posebno odnosi na povremeno davanje različitim licima, uključujući poslovne partnere.

Odgovor:

Na osnovu dostupnih izvora, postoji pravni osnov za zaključak da u opisanoj situaciji nije neophodno izdavanje eksterne eOtpremnice samo zbog naknadnog fakturisanja GPS uređaja korisniku, ako uređaj već fizički ostaje kod korisnika i nema novog kretanja dobara.
Dostupni izvori povezuju obavezu eOtpremnice prvenstveno sa fizičkim kretanjem dobara, a ne sa naknadnom promenom pravnog osnova držanja uređaja ili naknadnim fakturisanjem štete.
Dostupni izvori takođe ne ukazuju da bi bilo potrebno formalno vraćanje uređaja u magacin i ponovno slanje korisniku samo radi izdavanja eksterne eOtpremnice, ako takvo fizičko kretanje stvarno ne postoji.
Ako bi uređaj stvarno bio vraćen u vaš magacin radi dalje obrade, tada bi to fizičko kretanje moglo predstavljati osnov za internu eOtpremnicu prema pravilima koja će važiti za privatni sektor od 1. oktobra 2027. godine.

Odgovor:

Fizički prijem robe se radi onda kada roba zaista stigne, nevezano za momenat početka slanja te iste robe, tj. od momenta započinjanja vožnje.

Odgovor:

Prilikom odnošenja otpadnog papira može postojati obaveza slanja elektronske otpremnice, ali zavisi od:
toga ko ima pravo raspolaganja nad otpadom u trenutku početka prevoza
da li učestvuje subjekt javnog sektora
da li se primenjuje faza pune obavezne primene zakona
Za otpadni papir između subjekata privatnog sektora, pošto se ne radi o akciznim proizvodima, opšta obaveza slanja elektronskih otpremnica nastupa od 1. oktobra 2027. godine. Ako sakupljač otpada preuzima otpad i tada stiče pravo raspolaganja nad njim, dostupni stručni izvori ukazuju da upravo to lice može imati obavezu slanja interne elektronske otpremnice za dalje kretanje otpada. Pored eOtpremnice, za otpad se i dalje primenjuju posebna pravila i dokumentacija prema propisima o upravljanju otpadom, uključujući dokument o kretanju otpada
- Što se tiče akcizne robe koju kupujete, zavisi da li Vama neko dovozi robu ili Vi idete po nju, odnosno kada pravo raspolaganja nad robom prelazi na Vaš. Ako Vam dobavljač dostavlja robu it ek tada imate pravo raspolaganja, on je dužan da Vam pošalje eksternu eOtpremnicu. Ako Vi idete da preuzmete robu i po preuzimanju imate pravo raspolaganja nad robom, tada Vi imate obavezu slanja interne eOtpremnice za tu robu.
- Kod tranzitnog prometa robe, kada dobavljač direktno isporučuje robu krajnjem kupcu, a Vi robu fizički ne preuzimate, obaveza slanja e-otpremnice prvenstveno zavisi od toga ko ima pravo raspolaganja nad robom u trenutku početka kretanja. Ako dobavljač:
faktički otprema robu
organizuje isporuku
ima pravo raspolaganja u trenutku otpreme, onda dostupni stručni izvori ukazuju da dobavljač šalje eksternu e-otpremnicu krajnjem kupcu, dok posrednik koji samo prefakturiše robu nema posebnu obavezu slanja dodatne e-otpremnice
Ako ste Vi ugovorno stekli pravo raspolaganja nad robom pre početka transporta prema krajnjem kupcu, tada može postojati osnov da upravo vi budete obveznik slanja e-otpremnice, bez obzira što robu fizički ne preuzimate.
Dostupni propisi ne uređuju potpuno precizno sve modele tranzitnog prometa i prometa u nizu, pa konačna kvalifikacija zavisi od konkretnog ugovornog odnosa i trenutka prenosa prava raspolaganja nad robom.
- Što se brze pošte tiče, ukoliko nemate informaciju o registarskoj oznaci vozila, u to polje unesite PIB ili naziv brze pošte.

Odgovor:

Dostupni propisi ne propisuju izričito obavezu da javno preduzeće mora kreirati posebnu internu eOtpremnicu za svaki pojedinačni radni nalog ili svaku adresu intervencije. Kod interventnih terenskih poslova, kada unapred nije moguće znati koji će materijal biti utrošen na kojoj lokaciji i šta će biti vraćeno u magacin, postoji osnov za tumačenje da jedna interna eOtpremnica može pratiti ukupno izdavanje materijala terenskoj ekipi ili vozilu za dnevne intervencije. Ako su unapred poznate zasebne isporuke ili jasno odvojene količine po lokacijama, tada postoji osnov za kreiranje više internih eOtpremnica, odnosno po jedne za svaki radni nalog ili adresu. Dostupni izvori ne sadrže potpuno precizno zvanično pravilo za interventne službe sa promenljivim i nepredvidivim utroškom materijala.
- Što se prevoza tiče, sam prevoz nije predmet same eOtpremnice, već je sastavni deo svake otpremnice u smislu odabira načina prevoza.
- Kada kupujete robu i kreirate internu eOtpremnicu za robu, u toj otpremnici birate opciju Sopstveni prevoz. Ne pravi se eOtpremnica za sami prevoz. Da biste mogli da odaberete Sopstveni prevoz, morate se na SEO sistemu registrovati i kao prevoznik, u podešavanjima.

Odgovor:

Ne postoji jedan jedinstveni zakonski rok kojim mora biti završen kompletan ciklus od e-otpremnice do e-fakture. Propisani su posebni rokovi za pojedine faze.
eOtpremnica se šalje najkasnije neposredno pre početka kretanja robe.
Fizički prijem se radi onog dana kada roba stigne, a najkasnije 3 dana od dana prijema robe ako je roba takvog karaktera da joj treba više od jednog dana za istovar.
ePrijemnica se šalje u roku od 8 dana od dana fizičkog prijema.
Rok za prihvatanje/odbijanje prijemnice je 30 dana od dana kada je poslata.
Ako se ne izvrši Fizički prijem 30 dana od dana kada je poslata eOtpremnica, ona prestaje da važi.
Izdavanje e-fakture nije uslovljeno završetkom postupka e-prijemnice. Rok za izdavanje e-fakture određuje se prema pravilima o nastanku prometa i PDV, a ne prema rokovima iz sistema e-otpremnica.

Odgovor:

Kada podizvođač preuzima vašu opremu iz magacina i nosi je na gradilište, a pravo raspolaganja nad robom ostaje kod vaš, treba izdati internu eOtpremnicu od vašeg magacina do gradilišta, dok podizvođač može biti evidentiran kao prevoznik ili lice koje vrši transport.
- Sistem eOtpremnica predviđa potvrdu fizičkog prijema i ePrijemnicu radi evidentiranja stvarno primljene količine robe. Međutim, dostupni propisi ne uređuju potpuno precizno ko i na koji način potvrđuje prijem robe na gradilištu kod internih transfera i podizvođačkih odnosa.

Odgovor:

Da, kod isporuke reklamnog materijala subjektu javnog sektora postoji obaveza slanja elektronske otpremnice.

Odgovor:

Postoji osnov za tumačenje da se osnovni materijal koji trajno stoji u vozilu može tretirati kao trajno zaduženje vozila ili terenske ekipe. U tom slučaju početno izdavanje materijala iz magacina u vozilo može predstavljati osnov za internu eOtpremnicu, ali samo svakodnevno kretanje vozila sa već postojećim materijalom ne zahteva novu eOtpremnicu za svaku vožnju ili intervenciju.
Kada se vozilo naknadno dopunjava novim količinama materijala iz magacina, tada može nastati novo interno kretanje dobara za koje postoji obaveza interne eOtpremnice.
Dostupni propisi ne sadrže potpuno precizno posebno pravilo za stalni interventni materijal u vozilima javnih preduzeća.

Odgovor:

Ako ugostiteljski objekat dovozi obroke na gradilište, onda oni izdaju eksternu eOtpremnicu, a Vi kao primalac nemate obavezu izdavanja eOtpremnice.
- Ako je primalac javni sektor, onda obaveza izdavanja eOtpremnice postoji od 01.01.2026.
- Ako je primalac privatni sektor, onda obaveza izdavanja eOtpremnice nastupa 01.10.2027. godine.

Odgovor:

Iako dostupni propisi ne daju potpuno precizno tumačenje u ovom slučaju, smatramo da bi ipak trebalo izdati internu eOtpremnicu za ukupnu količinu reklamog materijala koji komercijalista utovari u vozilo.

Odgovor:

Firma koja pruža usluge servisa vozila nije automatski obavezna da za svaki radni nalog i svako skidanje materijala sa lagera izdaje eOtpremnicu samo zato što ugrađuje materijal tokom servisne usluge. Ukoliko se ugrađivanje materijala vrši u u prostorijama firme, nema kretanja materijala, radi se samo o usluzi i u tom slučaju se ne izdaje eOtpremnica.
Obaveza eOtpremnice može postojati kada postoji posebno fizičko kretanje dobara, na primer samostalna isporuka rezervnih delova ili transport robe do korisnika.

Odgovor:

Vi na osnovu pristigle eOtpremnice radite Fizički prijem pristigle robe, ali kroz prijemnicu navodite pristiglu količinu, stvarno primljenu količinu i količinu koja se vraća dobavljaču.
Ukoliko se ta količina vraća istim prevoznim sredstvom, za taj povrat nema potrebe slati novu eOtpremnicu obzirom da je poslata prijemnica.
Knjižno odobrenje kroz SEF služi za finansijsko i PDV usklađivanje zbog vraćene ili reklamirane robe, ali to ne znači da ePrijemnica mora obavezno biti prihvaćena na punu količinu bez evidentiranja oštećenja i povrata.

Odgovor:

Ukoliko subjekt javnog sektora dobije eksternu eOtpremnicu za kupovinu potrošnog materijala, to znači da je pravo raspolaganja nad robom stekao kada je roba stigla u prostorije subjekta javnog sektora i da je dobavljač ili prevoznik dovezao tu robu. U ovom slučaju nema interne eOtpremnice.
- Ukoliko subjekt javnog sektora kupuje potrošni materijal u maloprodaji ili nekom drugom objektu i stiče pravo raspolaganja preuzimanjem te robe, onda je on u obavezi da izda internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Da, potrebno je poslati internu eOtpremnicu za kretanje reklamnog materijala i navodi se Sopstveni prevoz kao način prevoza/ otpreme.

Odgovor:

Ako je roba o kojoj se radi akcizna, onda je neophodno da se registrujete na SEO sistem radi prijema otpremnice u kojoj se navodi pomenuta roba (gas).

Odgovor:

Papirna otpremnica i dalje može služiti kao dokaz da je roba predata kupcu, naročito ako sadrži podatke o robi, količini, datumu i potpis lica koje je robu preuzelo. U slučaju spora, takva otpremnica može biti dokazno sredstvo kao i do sada, zajedno sa drugim dokazima, kao što su račun, prepiska, dokaz o plaćanju ili evidencija preuzimanja robe. Međutim, papirna otpremnica sama po sebi ne zamenjuje obavezu elektronske otpremnice kada za konkretno kretanje robe postoji zakonska obaveza slanja elektronske otpremnice.

Odgovor:

kada je materijal već dopremljen na gradilište putem interne elektronske otpremnice, samo izdavanje mesečne privremene situacije investitoru ne stvara novu obavezu slanja eksterne elektronske otpremnice, jer tada ne dolazi do novog kretanja dobara.
Dostupni stručni izvori smatraju da je u takvim slučajevima interna elektronska otpremnica dovoljna za evidentiranje fizičkog kretanja materijala na gradilište, dok se promet prema investitoru evidentira kroz privremenu situaciju.

Odgovor:

„Spoljni prikaz“ je odštampana verzija elektronske otpremnice generisana iz SEO sistema, PDF eOtpremnice. Koristi se kada prevoznik nema MATP aplikaciju. Neophodno je da prevoznik ima jedan primerak kako bi ga predstavio nadzornom organu, a jedan potpisani primerak od strane prevoznika, pošiljalac prilaže uz poslatu eOtpremnicu na SEO sistemu.
Spoljni prikaz nije isto što i papirna e-otpremnica sa hologramskom nalepnicom. Hologramska papirna otpremnica koristi se samo kada postoji kvar sistema ili prekid internet veze.

Odgovor:

Ako je roba kupljena i fizički preuzeta u maloprodajnom objektu istog dana, datum interne elektronske otpremnice će po pravilu biti isti kao datum fiskalnog računa, jer tog dana započinje kretanje robe.
- Uvek se vodite time da je datum otpreme na eOtpremnici stvarni datum početka kretanja robe.

Odgovor:

Kada kao subjekt privatnog sektora kupujete akciznu robu u maloprodaji i robu lično preuzimate, maloprodajni objekat nema obavezu da Vam izda elektronsku otpremnicu, jer je promet na malo, izvršen u maloprodajnom objektu, izuzet od obaveze slanja elektronske otpremnice (Zakon o elektronskim otpremnicama, čl. 3 st. 2 tač. 2). Ako je akcizna roba u pitanju, u obavezi ste od 01.01.2026. da šaljete internu eOtpremnicu za kretanje te robe od maloprodajnog objekta do druge lokacije. U tom slučaju Vi ste i pošiljalac i primalac u elektronskoj otpremnici.

Odgovor:

U slučaju izvoza i konkretno izvoza akcizne robe, Vi ste u obavezi da pošaljete internu eOtpremnicu od Vaše adrese otpreme robe do carinskog skladišta koje ste naveli. Što se tiče ostalih dokumenata koje ste naveli, konkretno slanje eOtpremnice na SEO sistem nema uticaja i nije uslovljeno njima. Vi krećete akciznu robu i za to kretanje ste u obavezi da pošaljete eOtpremnicu u tom trenutku, nezavisno od toga koliko će roba biti u carinskom skladištu.

---

Odgovor:

U ovim slučajevima je najbolje da se obratite direktno Ministarstvu finansija. Pitanje se direktno odnosi na funkcionisanje SEO sistema.

Odgovor:

U slučajevima kada se vrši usluga ugradnje, a šalje se i materijal koji se ugrađuje, naše mišljenje je da se šalje interna eOtpremnica za taj materijal koji se šalje. Razlog za to je to što pravo raspolaganja nad materijalom ostaje kod izvođača radova do završetka radova, montaže ili ugradnje.

Odgovor:

Ako subjekt nije izvršio prodaju u maloprodajnom objektu i dovezao akciznu robu do Vaš, onda bi trebalo da Vam pošalje eksternu elektronsku otpremnicu, a Vi da potvrdite fizički prijem i nakon utvrđivanja kvalitativnog i kvantitativnog aspekta primljene robe, kreirate i pošaljete prijemnicu prodavcu. Nakon toga, trebalo bi da on ili odbije ili prihvati prijemnicu. Ukoliko ne odreaguje na primljenu prijemnicu 30 dana nakon što mu je poslata, ona će dobiti status Odbijeno.

Odgovor:

Kao deo javnog sektora, u obavezi ste da šaljete eOtpremnice za bilo koje kretanje robe nad kojom imate pravo raspolaganja. Prema tome, u ovom slučaju, Vi ste u obavezi da kreirate internu eOtpremnicu za robu koju preuzimate iz magacina dobavljača.

Odgovor:

Avans prodaja
- Avans refundacija
- Promet prodaja
Prema informacijama koje smo dobili, u ovom slučaju ne postoji obaveza evidentiranja e-Otpremnice od strane prodavca, što nam je jasno.
Međutim, oba bojlera su odmah nakon preuzimanja ugrađena u poslovni prostor koji izdajemo u zakup, odnosno roba nije primljena na interno skladište niti je namenjena skladištenju.
S obzirom na navedeno, molimo Vaš za potvrdu da li smo i u ovom slučaju u obavezi da sačinimo **internu e-Otpremnicu**, odnosno da evidentiramo interni promet robe iako je ona odmah ugrađena na krajnjoj lokaciji korišćenja.
- Kao deo javnog sektora, u ovom slučaju ste u obavezi slanja interne eOtpremnice za navedena 2 bojlera. Adresa otpreme – maloprodajni objekat, adresa odredišta – adresa na kojoj se ugrađuju bojleri.

Odgovor:

Dobavljač u svom objektu direktno ugrađuje gume na Vaše vozilo koje Vi kasnije vozite. Dakle, nema kretanja robe jer su gume odmah ugrađene, tako da u ovom slučaju niko nema obavezu izdavanja eOtpremnice.

Odgovor:

Zakon o elektronskim otpremnicama nije ukinuo potrebu da prodavac poseduje dokaz o izvršenoj isporuči robe, ali je u određenim situacijama promenio lice koje izdaje elektronsku otpremnicu. Kada javno preduzeće preuzima robu svojim vozilom i stiče pravo raspolaganja pre početka kretanja robe, dostupni izvori ukazuju da kupac izdaje internu elektronsku otpremnicu, dok prodavac nema obavezu izdavanja eksterne elektronske otpremnice. Međutim, interna elektronska otpremnica kupca ne predstavlja jedini niti obavezni komercijalni dokaz o predaji robe za potrebe prodavca. Prodavac i dalje može da koristi potpisanu otpremnicu, dostavnicu, zapisnik o preuzimanju, specifikaciju ili drugi verodostojan dokument na osnovu kojeg dokazuje predaju robe i izdaje fakturu. Dostupni izvori pokazuju da elektronska otpremnica i dokumentacija za obligacioni, računovodstveni i poreski odnos nisu potpuno ista kategorija dokumenata i mogu postojati paralelno.

Odgovor:

Pretpostavljam da se u pitanjima, kada se piše SEF, misli na SEO sistem. Do sada je praksa bila takva da se za kupovinu kafe u maloprodaji kreira interna eOtpremnica na osnovu fiskalnog računa sa PIB-om firme. Procedura je da se kupi kafa / dobije račun / kreira interna eOtpremnica / krene ka drugoj adresi.
Napomena: Od 08.09. na snazi je izmena i dopuna Zakona o elektronskim otpremnicama sa izmenom u članu 3. tačka 5g) u kojoj se navodi da kupljene količine akcizne robe namenjene reprezentaciji neće biti podložne obavezi izdavanja eOtpremnice. Još uvek nema informacija o tome koje su to količine, pa je naš savet da se i dalje kreiraju interne elektronske otpremnice u ovakvim slučajevima dok se izmenom Pravilnika ne utvrdi koja je to količina.

Odgovor:

Ukoliko dobavljač pošalje robu za koju je obavezan da pošalje eOtpremnicu, a ne pošalje eOtpremnicu, primalac robe nije u prekršaju jer ne može kroz sistem da utiče na pošiljaoca da pošalje eOtpremnicu i nema odgovornost za taj konkretan slučaj. Tu odgovornost može snositi dobavljač koji je bio obveznik njenog izdavanja. Primalac robe može prihvatiti e-fakturu i kada elektronska otpremnica nije izdata, pod uslovom da je e-faktura formalno ispravna. Neizdavanje elektronske otpremnice samo po sebi ne čini promet nevažećim niti automatski osporava pravo na odbitak prethodnog poreza. Međutim, nepostojanje elektronske otpremnice može otežati dokazivanje da je promet stvarno izvršen i kada je izvršen. Zbog toga se promet mora dokazivati drugim dokumentima, kao što su dostavnica, potpisani prijem robe, vagarska potvrda, faktura, zapisnik o prijemu ili druga dokumentacija. Ako je dobavljač elektronsku otpremnicu bio dužan da izda pre početka kretanja robe, naknadno izdavanje nakon isporuke ne smatra se pravilnim postupanjem, niti je tehnički moguće retroaktivno slanje eOtpremnice na SEO sistemu.

Odgovor:

Prilikom svakog kretanja robe moguće je odabrati bilo koju od opcija načina prevoza (Sopstveni prevoz, prevoznik, prevoz primaoca, lična dostava, lično preuzimanje). Opcija „prevoz primaoca“ postoji zato što fizički prevoz robe i pravo raspolaganja nad robom nisu isto pitanje. Eksterna elektronska otpremnica može da se izda i kada robu svojim vozilom preuzima i vozi primalac, ako pošiljalac u trenutku početka kretanja robe još uvek ima pravo raspolaganja nad robom. U toj situaciji pošiljalac izdaje eksternu elektronsku otpremnicu, a u njoj bira opciju „prevoz primaoca“ (Pravilnik o elektronskim otpremnicama, čl. 13 st. 1 tač. 3). Slučaj koji ste naveli u pitanju je specifičan i dešava se kada pravo raspolaganja nad robom koju prevozi kupac i dalje ima prodavac, a da pravo raspolaganja prelazi na kupca tek kada roba stigne do njegovih prostorija. Rizik za robu koja je u kretanju i dalje snosi prodavac, bez obzira na to što je u pitanju prevoz kupca. To se definiše ugovorom između kupca i prodavca i redak je slučaj u celom procesu slanja eOtpremnica. Ako pravo raspolaganja prelazi na kupca već u magacinu prodavca, tada prema dostupnim stručnim tumačenjima može nastati obaveza kupca da izda internu elektronsku otpremnicu za dalje kretanje robe. Dostupni izvori ukazuju da trenutak prelaska prava raspolaganja nije potpuno precizno uređen Zakonom o elektronskim otpremnicama i da u praksi zavisi od konkretnog ugovornog odnosa i načina isporuke.

Odgovor:

Ako je kupac stvarno preuzeo robu, ali je u elektronskoj prijemnici greškom iskazao: „primljeno = 0“
a celu količinu uneo kao „vraćeno“
to samo po sebi ne sprečava izdavanje e-fakture za stvarno isporučenu robu.
Prodavac ne bi trebalo da prihvati takvu prijemnicu ako ne odgovara stvarnom stanju isporuke. Dostupni izvori ukazuju da promet i e-faktura treba da odražavaju stvarno izvršenu isporuku, nezavisno od greške u e-prijemnici. Greška u prijemnici treba da bude dokumentovana odgovarajućim dokazima o stvarnom prijemu robe, dok e-faktura treba da sadrži stvarno isporučene količine.

Odgovor:

Ako subjekt A ne potvrdi niti odbije elektronsku prijemnicu u roku od 30 dana, sistem će automatski dodeliti status „automatski odbijeno“ elektronskoj prijemnici (Pravilnik o elektronskim otpremnicama, čl. 22 st. 9). To ne znači automatski da promet nije izvršen niti da je faktura nevažeća ako je roba stvarno isporučena i preuzeta. Dostupni izvori ne ukazuju da subjekt B automatski snosi prekršajne posledice samo zato što druga strana nije potvrdila prijemnicu, pod uslovom da je subjekt B uredno izvršio svoje obaveze u vezi sa elektronskom otpremnicom i poseduje dokumentaciju o isporuči robe. Posledica je prvenstveno ta da stanje u sistemu ostaje neusaglašeno, a eventualno dalje usaglašavanje između strana vrši se vansistemski.

Odgovor:

Ako auto-prevoznik samo preuzima robu od subjekta A radi transporta i isporuke subjektu B, a nema pravo raspolaganja nad robom, on po pravilu nema obavezu da izdaje elektronsku otpremnicu. Obavezu izdavanja elektronske otpremnice ima lice koje u trenutku početka kretanja robe ima pravo raspolaganja nad robom, odnosno pošiljalac. Auto-prevoznik u sistemu elektronskih otpremnica ima obaveze koje se odnose na:
predstavljanje elektronske otpremnice u inspekcijskom nadzoru,
eventualno evidentiranje početka vožnje preko sistema ili MATP aplikacije,
evidentiranje promene vozila ili pretovara ako do njih dođe
Ako prevoznik nije korisnik sistema ili nema pristup sistemu, pošiljalac obezbeđuje spoljni prikaz elektronske otpremnice koji prati robu tokom transporta.

Odgovor:

Datum otpreme materijala, odnosno opreme koja se ugrađuje najčešće se neće poklapati i sa datumom privremene situacije, jer se materijal obično prvo isporuči na gradilište, a promet iz oblasti građevinarstva bude izvršen tek overom privremene situacije (ako je tako ugovoreno). Elektronska faktura se šalje najranije na dan nastanka poreske obaveze, dok sa druge strane, e-otpremnica po osnovu kretanja dobara šalje se najkasnije danom otpočinjanja kretanja dobara. Navedeno znači da u slučaju kada je elektronska otpremnica poslata na dan otpremanja materijala, odnosno opreme, a elektronska faktura naknadno, najranije na dan overe privremene situacije, datum otpreme i datum prometa na fakturi se neće poklapati. Obveznik u ovom slučaju može uz elektronsku fakturu kao prilog dostaviti prethodno poslate elektronske otpremnice.

Odgovor:

Zemljoradnička zadruga vrši nabavku akcizne robe evrodizela. Nije pojašnjeno kako i u čemu, ali pod pretpostavkom da dođu cisternom na pumpu i na taj način prevoze gorivo, u obavezi je da izda internu eOtpremnicu za to kretanje robe.

Odgovor:

Kada padne sistem ili ne postoji internet veza, ne postupa se kao kod običnog zakašnjenja sa slanjem e-otpremnice. U toj situaciji primenjuje se poseban režim iz člana 5 Zakona o elektronskim otpremnicama:
koristi se elektronska otpremnica u papirnom obliku sa hologramskom nalepnicom (to je otpremnica koju pošiljalac popunjava u nekom svom obrascu u 3 primerka i obeležava je lepljenjem sigurnosne hologramske nalepnice koju kupuje u Narodnoj banci Srbije i to na sva 3 primerka. Jedan primerak ostaje kod pošiljaoca, jedan daje prevozniku, a jedan prevoznik ostavlja primaocu robe. Hologramska nalepnica sadrži ZIN broj čijim se unošenjem u određeno polje prilikom kreiranja eOtpremnice otključava mogućnost unošenja datuma i vremena slanja u prošlosti (stvarni datum otpreme)).
roba može krenuti uz tu dokumentaciju,
a podaci se naknadno evidentiraju u sistemu najkasnije prvog narednog radnog dana po uspostavljanju veze
Nepoklapanje datuma fizičkog kretanja robe i datuma tehničkog unosa u sistem u toj situaciji nije problem, jer Pravilnik izričito predviđa posebno označavanje takvih slučajeva kako bi u sistemu ostao iskazan stvarni datum i vreme početka kretanja robe (Pravilnik o elektronskim otpremnicama, čl. 19 st. 2).

Odgovor:

Vreme prometa dobara utvrđeno je članom 14. Zakona o PDV. Kod prometa dobara koja isporučilac ili treće lice po njegovom nalogu ugrađuje ili montira, promet dobara se smatra izvršenim preuzimanjem dobara od strane primaoca (član 14. stav 1. tačka 2) Zakona).
Konkretno, kod isporuke opreme sa ugradnjom i/ili montažom, promet dobara iz ugla Zakona o PDV smatra se izvršenim kada se oprema ugradi (montira) i kada kupac preuzme predmetnu opremu, bez obzira kada je oprema fizički isporučena do kupca.
Sa druge strane, e-otpremnica se izdaje po osnovu kretanja dobara, te s tim u vezi prilikom isporuke opreme do mesta ugradnje postoji obaveza izdavanja e-otpremnice, s tim što ova obaveza kod isporuka subjektu privatnog sektora ili u okviru subjekta privatnog sektora počinje da se primenjuje tek od 1.10.2027. godine. Međutim, u konkretnom slučaju se postavlja pitanje da li pošiljalac u navedenom slučaju izdaje eksternu ili internu otpremnicu.
U skladu sa članom 3. stav 1. Zakona o elektronskim otpremnicama obavezu slanja elektronske otpremnice ima subjekt privatnog sektora i subjekt javnog sektora po osnovu svakog kretanja dobara nad kojima ima pravo raspolaganja, kao i operater prevoza po osnovu kretanja dobara nalogodavca.
Prema članu 11a tačka 1) Pravilnika o elektronskim otpremnicama, ukoliko se vrši otprema dobara u slučaju koji ne predstavlja promet u skladu sa propisima kojima se uređuje porez na dodatu vrednost, pošiljalac šalje internu elektronsku otpremnicu.
Imajući u vidu da pošiljalac otprema opremu nad kojom on ima pravo raspolaganja i da pravo raspolaganja ne prenosi na kupca isporukom, niti isporukom opreme do mesta ugradnje dolazi do prometa u smislu Zakona o PDV (već ugradnjom ili montažom, odnosno preuzimanjem opreme od strane kupca), nаše mišljenje je da pošiljalac u ovom slučaju izdaje internu otpremnicu. To bi dalje značilo da u ovim slučajevima (pošto nije reč o akciznim proizvodima) ne postoji obaveza izdavanja e-otpremnice sve do 1.10.2027. godine, čak ni kada se isporuka sa ugradnjom opreme vrši subjektu javnog sektora.
Ipak, ukazujemo da se od predstavnika Ministarstva finansija, na vebinarima koji su objavljeni na internet stranici e-otpremnice, kao odgovor na ovo ili slična pitanja moglo čuti da pošiljalac u ovom slučaju treba da izda i eksternu otpremnicu ukoliko će u fakturi biti iskazana dobra koja se ugrađuju ili montiraju, što prema našem mišljenju nije zasnovano na Zakonu o EO i Pravilniku o EO. Jedno od pitanja u vezi sa sprovođenjem ovakvog stava u praksi je i to da li bi primalac potvrdio fizički prijem dobara u slučaju kada je ugovorena ugradnja ili montaža tih dobara (opreme), jer će prihvatanje izvršiti tek nakon ugradnje, odnosno montaže.
Bez obzira na navedeno, čak i ako obveznik izda eksternu otpremnicu za isporuku opreme u ovom slučaju, time ne nastaje obaveza za PDV niti obaveza izdavanja e-fakture, sve dok se oprema ne montira i kupac ne preuzme predmetnu opremu, kada se smatra da je iz ugla Zakona o PDV nastala poreska obaveza.

Odgovor:

Ako DOO koje se bavi keteringom dostavlja obroke kupcima svojim vozilom i ta isporuka ne predstavlja promet na malo izuzet od Zakona o elektronskim otpremnicama, tada je u obavezi da:
pre početka vožnje pošalje elektronsku otpremnicu
evidentira podatke o robi, kupcu, mestu isporuke i vozilu
i omogući predstavljanje elektronske otpremnice tokom transporta (Zakon o elektronskim otpremnicama, čl. 7 st. 1)
Ako se konkretna isporuka kvalifikuje kao promet na malo u smislu propisa o fiskalizaciji, tada postoji zakonski izuzetak od obaveze slanja elektronske otpremnice (Zakon o elektronskim otpremnicama, čl. 3 st. 2 tač. 2).
Ukoliko se dostava obroka vrši prema subjektu javnog sektora – obaveza izdavanja eksterne eOtpremnice je od 01.01.2026. godine
Ukoliko se dostava obroka vrši prema subjektu privatnog sektora – obaveza slanja eksterne eOtpremnice je od 01.10.2027. godine.

Odgovor:

S obzirom na to da prodaju akcizne robe vršite van maloprodajnog objekta, naše mišljenje je da u konkretnom slučaju imate obavezu da pošaljete eksternu eOtpremnicu kupcu kod kog vozite gorivo autocisternom.

---

Odgovor:

Elektronska otpremnica može biti poslata samo između dva korisnika Sistema elektronskih otpremnica. Dakle, u slučaju kada se vrši promet goriva i ono se otprema autocisternom ka drugom korisniku SEO, postoji obaveza slanja EO.

Odgovor:

registrovano poljoprivredno gazdinstvo koje posluje kao preduzetnik/pravno lice,
- nosilac poljoprivrednog gazdinstva koji je fizičko lice?
- Napominjemo da fizičko lice koje je nosilac poljoprivrednog gazdinstva nije korisnik SEO.

Odgovor:

Vi ste subjekt privatnog sektora i niste još u obavezi da šaljete i primate eOtpremnice na sistemu ukoliko roba nije akcizna i ukoliko ne šaljete robu subjektu javnog sektora. U ovom slučaju, roba nije akcizna, prema tome nemate obavezu postupanja po eOtpremnici koju Vam pošiljalac robe šalje. Međutim, njemu zakon dozvoljava da Vam pošalje eOtpremnicu ukoliko ste registrovani na SEO sistemu. Takođe, Vi možete da izvršite fizički prijem i kreirate prijemnicu, ali ne morate još uvek. Obaveza u ovom konkretnom slučaju za Vaš kao subjekta privatnog sektora kreće 01.10.2027. godine.

Odgovor:

Kako se radi o usluzi ugradnje, odnosno izvršenja radova (npr. krečenje), dobavljač treba da pošalje internu eOtpremnicu za materijal. Konkretno ta obaveza u ovom slučaju nastupa 01.10.2027. ukoliko je dobavljač iz privatnog sektora, a ako je deo javnog sektora onda ima obavezu za to kretanje od 01.01.2026.

Odgovor:

Pod pretpostavkom da je subjekt javnog sektora - naručilac radova, po osnovu posebnog ugovora izvršio nabavku uređaja, a obveznika PDV je angažovao samo za uslugu ugradnje, po osnovu predmetne usluge obveznik ne šalje elektronsku otpremnicu (izdaje fakturu samo za uslugu ugradnje), već elektronsku otpremnicu potencijalno šalje dobavljač uređaja koji otprema dobra do subjekta javnog sektora. Obaveza na snazi od 01.01.2026. godine.
Ako ste Vi primalac robe (klime) onda dobavljač Vama šalje eksternu eOtpremnicu, a adresa odredišta je gradilište. Obaveza u ovom slučaju je od 01.10.2027. godine.

Odgovor:

Franko naručilac znači da prodavac snosi rizik sve dok roba ne stigne do kupca. U tom smislu šalje eksternu eOtpremnicu. Ako se ne radi o akciznoj robi i ni pošiljalac ni primalac nisu subjekti javnog sektora, obaveza za slanje eOtpremnica za ovo kretanje robe nastaje 01.10.2027. godine.

Odgovor:

Izuzetak iz člana 3 stav 2 tačka 3 Zakona o elektronskim otpremnicama najverovatnije obuhvata projekte i nabavke finansirane iz međunarodnih razvojnih i institucionalnih programa, kao što su IPA fondovi i slični međunarodni finansijski sporazumi.
Primer primene izuzetka bio bi kada se javnoj ustanovi isporučuju dobra u okviru projekta finansiranog direktno iz međunarodnog programa ili fonda na osnovu međunarodnog sporazuma Republike Srbije.
Na osnovu dostupnih izvora nije moguće zaključiti da svaki međunarodni ugovor o donaciji automatski potpada pod ovaj izuzetak. Posebno nije moguće pouzdano potvrditi da svaka donacija javnoj ustanovi po međunarodnom ugovoru oslobađa od obaveze elektronske otpremnice, jer dostupne odredbe ne definišu dovoljno precizno pojam „međunarodni okvirni sporazumi“.

Odgovor:

Kada se kaže da se izdaje interna elektronska otpremnica za robu koja „ne predstavlja promet“, to znači da:
roba fizički menja lokaciju
ali se ne prodaje i ne prenosi se pravo raspolaganja na drugo lice
Tipični primeri su:
slanje robe na doradu ili servis
slanje alata i materijala za izvođenje radova
U tim situacijama postoji kretanje dobara, ali nema prometa u smislu PDV, pa se prema članu 11a Pravilnika izdaje interna elektronska otpremnica.

Odgovor:

Kada subjekt javnog sektora preuzima robu iz magacina dobavljača i u tom trenutku stiče pravo raspolaganja nad robom, internu elektronsku otpremnicu ne pravi na osnovu prethodno primljene eksterne elektronske otpremnice dobavljača, već na osnovu dokumentacije iz koje proizlazi da je robu preuzeo i da organizuje njeno dalje kretanje. Dokument na osnovu kog kreirate internu eOtpremnicu može biti račun od dobavljača, faktura, ugovor, narudžbenica, zapisnik o preuzimanju, nalog za transport ili druga dokumentacija koja prati robu i dokazuje preuzimanje robe u magacinu dobavljača.

Odgovor:

Ako vlasnik knjižare dovozi kancelarijski materijal do primaoca robe, kreira eksternu eOtpremnicu i bira opciju Sopstveni prevoz.
Ako vozi kancelarijski materijal subjektu javnog sektora, onda je već sad u obavezi slanja eOtpremnice, a ako je vozi subjektu privatnog sektora, onda je u obavezi slanja eOtpremnice od 01.10.2027. godine.

Odgovor:

Po paritetu franko skladište prodavca sve troškove i rizike transporta robe od skladišta prodavca snosi kupac. U skladu s tim, kupac je u obavezi da izda internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Ako je dobavljač izdao samo e-fakturu, a nije izdao e-otpremnicu, sama ta činjenica ne znači da e-faktura mora biti odbijena niti da je automatski neispravna. Dostupni izvori ukazuju da:
prihvatanje e-fakture nije uslovljeno postojanjem e-otpremnice
a eventualnu odgovornost zbog neizdavanja e-otpremnice snosi dobavljač ako je imao zakonsku obavezu njenog izdavanja
Istovremeno, nepostojanje e-otpremnice može otežati dokazivanje da je promet zaista izvršen, pa je značajno da postoje drugi dokazi o isporuči robe.

Odgovor:

Kada se roba uvozi za kupca koji je subjekt javnog sektora, a kupac organizuje prevoz od granice do svoje lokacije preko angažovanog prevoznika, elektronska otpremnica se vezuje za trenutak kada kupac postane imalac prava raspolaganja nad robom.
Ako javni sektor stiče pravo raspolaganja pri ulasku robe u Srbiju ili na mestu carinjenja, tada subjekt javnog sektora izdaje internu elektronsku otpremnicu za dalje kretanje robe do svoje lokacije. U eOtpremnici se bira kao način prevoza – Sopstveni prevoz.

Odgovor:

Ako se akcizna roba kreće do Vaš, to kretanje treba da prati eksterna elektronska otpremnica.

Odgovor:

Ako je roba fizički primljena u prepodnevnim časovima, a u e-otpremnici je kao stvarno vreme otpreme navedeno 20:00 časova istog dana, podaci u otpremnici nisu usklađeni sa stvarnim tokom kretanja dobara. Takvo evidentiranje nije u skladu sa pravilom da se e-otpremnica šalje pre početka kretanja dobara i da sadrži stvarne podatke o otpremi.
U svakom slučaju, Vi ni ne možete tehnički da izvršite fizički prijem na sistemu sve do 20.00 h, tako da morate sačekati taj termin kako biste to uradili na SEO sistemu.

Odgovor:

Ukoliko je kretanje akcizne robe u pitanju, ako ste javni sektor – obaveza postoji od 01.01.2026. godine
- Ukoliko nije akcizna roba, ukoliko ste privatni sektor – obaveza stupa na snagu 01.10.2027. godine

Odgovor:

Obaveza kreiranja e-otpremnice za robu iz uvoza zavisi prvenstveno od toga u kom trenutku domaći uvoznik stiče pravo raspolaganja nad robom. Ako domaći uvoznik postane imalac prava raspolaganja pre dolaska robe u svoje skladište, postoji obaveza kreiranja interne e-otpremnice za kretanje robe na teritoriji Srbije, i to pre početka tog kretanja. Ako domaći uvoznik pravo raspolaganja stiče tek u svom skladištu, prema dostupnim izvorima postoji osnov da se zaključi da obaveza slanja e-otpremnice ne nastaje. Dostupni propisi ne određuju jedinstveno pravilo za trenutak sticanja prava raspolaganja kod uvoza. Taj trenutak zavisi od konkretnog ugovora i ugovorenog pariteta isporuke.

Odgovor:

Ako kupac nije registrovan na sistem e-otpremnica i ne može da primi elektronsku otpremnicu, prema dostupnim izvorima moguće je izdati samo otpremnicu iz internog sistema, odnosno otpremnicu van sistema e-otpremnica. Za robu koja nije akcizna, dostupni izvori podržavaju zaključak da prodavac u takvoj situaciji nije u prekršaju zbog nemogućnosti slanja e-otpremnice preko sistema. Ako se radi o akciznim proizvodima, pravna situacija je stroža, jer primalac akciznih proizvoda ima obavezu registracije i prijema e-otpremnica od 1. januara 2026. godine.

Odgovor:

Ako Vam dobavljač šalje robu brzom poštom i izdaje e-otpremnicu kroz sistem, brza pošta obično uz robu daje svoju transportnu dokumentaciju, kao što su adresnica, potvrda o prijemu ili dokument sa brojem pošiljke. Dostupni propisi ne propisuju da brza pošta mora da Vam uruči odštampanu e-otpremnicu. Elektronska otpremnica se dostavlja i evidentira kroz sistem e-otpremnica, dok dokumentacija brze pošte služi za praćenje i identifikaciju pošiljke tokom transporta.

Odgovor:

Kada je u pitanju povrat robe, Ministarstvo finansija je dalo instrukcije za postupanje u zavisnosti od konkretnih činjenica. Instrukcije se nalaze u okviru uputstva Praktični primeri postupanja, str. 20. Situacije su sledeće:
- Povrat robe istim prevozom uz prijemnicu – Primalac robe je kreirao prijemnicu i vraća robu istim prevozom, tako da u tom slučaju nema slanja nove eOtpremnice za povrat robe.
- Povrat robe istim prevozom (pošiljaoca) bez prijemnice – roba je stigla, potvrđen fizički prijem ali se iz nekog razloga nije kreirala prijemnica, a deo robe se vraća istim prevozom nazad. Tada pošiljalac izdaje internu eOtpremnicu za taj povrat robe.
- Povrat robe nakon prijema i primalac organizuje prevoz – roba stigla, prevoz nastavio dalje, ustanovljeno da će biti povrata robe, kreira se odgovarajuća prijemnica i primalac organizuje prevoz. U ovoj situaciji primalac za taj povrat robe kreira eksternu eOtpremnicu.
- Povrat robe nakon prijema i pošiljalac organizuje prevoz - roba stigla, prevoz nastavio dalje, ustanovljeno da će biti povrata robe, kreira se odgovarajuća prijemnica i dogovor je da pošiljalac organizuje prevoz, tako da u ovom slučaju pošiljalac izdaje internu eOtpremnicu.

Odgovor:

Obavezu kreiranja e-otpremnice imao bi dobavljač koji otprema kafu, dok bi kafić kao primalac akciznog proizvoda imao obavezu prijema te e-otpremnice od 1. januara 2026. godine.

Odgovor:

Prema dosadašnjim tumačenjima i Zakonu, postoji obaveza registrovanja na SEO. Najnovija izmena i dopuna zakona, oslobađa obaveze slanja eOtpremnice subjekte prilikom kupovine akciznih proizvoda za potrebe reprezentacije, ali još nije definisana količina za koju ne postoji obaveza slanja eOtpremnice. Dok ne bude izmene pravilnika, naše mišljenje je da postupate po dosadašnjim tumačenjima i registrujete se na sistem zbog kafe koju kupujete za kancelariju.

Odgovor:

Datum otpreme na e-otpremnici, odnosno datum početka kretanja dobara, treba da odgovara datumu prometa navedenom na fakturi kada se radi o prometu dobara. Datum izdavanja fakture ne mora biti isti kao datum izdavanja e-otpremnice. Faktura može biti izdata kasnije, ali datum prometa na fakturi treba da prati stvarni datum otpočinjanja slanja ili prevoza dobara koji je evidentiran na e-otpremnici.

Odgovor:

U opisanoj situaciji postoje dva odvojena kretanja robe i za svako se izdaje posebna elektronska otpremnica. Za povrat robe navodimo primere koje je propisalo Ministarstvo finansija:
- Povrat robe istim prevozom uz prijemnicu – Primalac robe je kreirao prijemnicu i vraća robu istim prevozom, tako da u tom slučaju nema slanja nove eOtpremnice za povrat robe.
- Povrat robe istim prevozom (pošiljaoca) bez prijemnice – roba je stigla, potvrđen fizički prijem ali se iz nekog razloga nije kreirala prijemnica, a deo robe se vraća istim prevozom nazad. Tada pošiljalac izdaje internu eOtpremnicu za taj povrat robe.
- Povrat robe nakon prijema i primalac organizuje prevoz – roba stigla, prevoz nastavio dalje, ustanovljeno da će biti povrata robe, kreira se odgovarajuća prijemnica i primalac organizuje prevoz. U ovoj situaciji primalac za taj povrat robe kreira eksternu eOtpremnicu.
- Povrat robe nakon prijema i pošiljalac organizuje prevoz - roba stigla, prevoz nastavio dalje, ustanovljeno da će biti povrata robe, kreira se odgovarajuća prijemnica i dogovor je da pošiljalac organizuje prevoz, tako da u ovom slučaju pošiljalac izdaje internu eOtpremnicu.
Za novu isporuku ispravne robe od Vašeg magacina ka kupcu izdaje se nova eksterna elektronska otpremnica koju izdaje prodavac, odnosno Vaše društvo.

Odgovor:

Odlazite u maloprodajni objekat, kupujete robu za koju imate obavezu izdavanja interne eOtpremnice. Dobijate račun na kom je istaknut Vaš PIB. Tada kreirate i šaljete internu eOtpremnicu i tek nakon toga krećete sa tom robom ka adresi odredišta koju ste naveli u otpremnici.

Odgovor:

Kada platite kafu biznis karticom u radnji i dobijete fiskalni račun za firmu, kreirate i šaljete internu eOtpremnicu.

Odgovor:

U opisanoj situaciji e-otpremnica se šalje u momentu kada roba stvarno započinje fizičko kretanje ka kupcu, odnosno najkasnije pre početka svake konkretne isporuke. Ako se roba fakturiše poslednjeg dana meseca, ali se fizički otprema tokom narednih 15 dana u više isporuka, postoji osnov da se za svaku pojedinačnu otpremu izdaje posebna e-otpremnica sa stvarnim datumom otpreme. Sama činjenica da je faktura izdata ranije ne znači da e-otpremnica treba da bude poslata na datum fakture ako fizičko kretanje robe još nije započelo. Dostupni izvori ne omogućavaju potpuno siguran zaključak o uticaju ugovora o skladištenju na trenutak prenosa prava raspolaganja, jer to zavisi od konkretnih ugovornih odredbi.

Odgovor:

Sama činjenica da je Udruženje dobrovoljni korisnik SEF-a, da nije u PDV sistemu i da povremeno dobija budžetska sredstva uz JBKJS, ne znači automatski da je obveznik Zakona o elektronskim otpremnicama. Prema dostupnim izvorima, Udruženje bi bilo obveznik primene Zakona o elektronskim otpremnicama ako:
ima status subjekta javnog sektora prema relevantnim propisima
ili učestvuje u otpremi, kretanju ili prijemu akciznih proizvoda

Odgovor:

U situaciji kada u maloprodaji kupite kafu, kreirate internu eOtpremnicu u momentu kada dobijete fiskalni račun, odnosno neposredno pre početka kretanja te robe.

Odgovor:

Ako se roba fakturiše između povezanih lica, ali fizički ostaje na istom mestu i nema njenog pomeranja niti otpreme, prema dostupnim izvorima ne postoji obaveza izdavanja e-otpremnice. Za nastanak obaveze e-otpremnice potrebno je da postoji stvarno kretanje dobara, odnosno fizička otprema sa jednog mesta na drugo. Sama faktura ili prenos prava raspolaganja bez fizičkog kretanja robe ne stvara obavezu izdavanja e-otpremnice.

Odgovor:

U opisanoj situaciji najverovatniji sled elektronskih otpremnica prema dostupnim izvorima je sledeći:
Dobavljač klima uređaja izdaje eksternu elektronsku otpremnicu izvođaču radova, iako se roba fizički isporučuje direktno na gradilište javnog sektora
Izvođač radova potom izdaje internu elektronsku otpremnicu za kretanje i korišćenje klima uređaja na gradilištu, jer se klime koriste za izvršenje građevinskih radova koji će biti fakturisani kroz situacije po članu 10. stav 2. tačka 3) Zakona o PDV
Prema dostupnim stručnim tekstovima, u tom momentu ne dolazi do posebnog prometa klima uređaja javnom sektoru samom fizičkom dopremom na gradilište
Dostupni izvori istovremeno ukazuju da postoje i drugačija nezvanična tumačenja Ministarstva finansija prema kojima bi izvođač trebalo da izdaje eksternu elektronsku otpremnicu javnom sektoru. Ta tumačenja nisu jasno potkrepljena dostupnim odredbama propisa.

Odgovor:

Za svako kretanje materijala na gradilište izdaje se posebna interna eOtpremnica.

Odgovor:

Ako su dva pravna lica iz privatnog sektora na istoj adresi i roba fizički ostaje na istom mestu bez otpreme ili premeštanja na drugu adresu, prema dostupnim izvorima ne postoji obaveza izdavanja elektronske otpremnice, ni nakon 1.10.2027.
Za postojanje obaveze elektronske otpremnice potrebno je da postoji fizičko kretanje dobara sa jednog mesta na drugo. Sama prodaja i fakturisanje robe između dva pravna lica nisu dovoljni ako nema stvarnog kretanja robe.

Odgovor:

Lice koje raspolaže materijalom koji se prevozi ima status pošiljaoca i obavezno je da izda elektronsku otpremnicu pre početka kretanja robe.
Ako se vrši odvoz sopstvenog materijala (interni premeštaj ili vraćanje u magacin), izdaje se interna elektronska otpremnica.
Ako se materijal isporučuje drugom licu i na njega se prenosi pravo raspolaganja, izdaje se eksterna elektronska otpremnica.
Prevoznik u vozilu mora imati odgovarajući dokument o transportu (spoljni prikaz e-Otpremnice, tovarni list i sl.) u skladu sa propisima o prevozu u drumskom saobraćaju.

Odgovor:

Lice koje raspolaže materijalom koji se prevozi ima status pošiljaoca i obavezno je da izda elektronsku otpremnicu pre početka kretanja robe.
Ako se vrši odvoz sopstvenog materijala (interni premeštaj ili vraćanje u magacin), izdaje se interna elektronska otpremnica.
Ako se materijal isporučuje drugom licu i na njega se prenosi pravo raspolaganja, izdaje se eksterna elektronska otpremnica.
Prevoznik u vozilu mora imati odgovarajući dokument o transportu (spoljni prikaz e-Otpremnice, tovarni list i sl.) u skladu sa propisima o prevozu u drumskom saobraćaju.

Odgovor:

Ne. Skladištar koji samo čuva i količinski zadužuje/razdužuje robu trećih lica, a nema pravo raspolaganja nad tom robom, nema obavezu da kreira e-Otpremnice. Obaveza slanja e-Otpremnice (interne ili eksterne) leži isključivo na vlasniku, odnosno licu koje ima pravo raspolaganja nad robom koja se kreće.

Odgovor:

Obaveza slanja interne e-Otpremnice zavisi od ugovorenog pariteta (Incoterms pravila) i trenutka prelaska prava raspolaganja nad robom:
Postoji obaveza (interna e-Otpremnica): Ako ste pravo raspolaganja nad robom stekli pre ili tokom ulaska robe u Srbiju (odnosno na carinskom skladištu), dužni ste da izdate internu e-Otpremnicu za transport od skladišta špeditera do svog magacina.
Ne postoji obaveza: Ako prema ugovorenom paritetu pravo raspolaganja stičete tek po preuzimanju robe u sopstvenom magacinu, nemate obavezu izdavanja interne e-Otpremnice za taj prevoz.

Odgovor:

Korisnik ne bira ručno tip prijemnice, već to zavisi od njegove uloge u transakciji: kada primalac kreira i pošalje e-Prijemnicu pošiljaocu, ta prijemnica je za primaoca izlazna, a za pošiljaoca (kome pristiže) ulazna.

Odgovor:

Da. Ukoliko trgovac iz maloprodajnog objekta vrši dostavu robe sopstvenim vozilom na adresu kupca, dužan je da izda eksternu elektronsku otpremnicu. Ovo pravilo primenjuje se za kretanje akcizne robe i za sve isporuke prema subjektima javnog sektora.

Odgovor:

Za donaciju robe javnim ustanovama postojala je obaveza slanja eksterne elektronske otpremnice pre početka kretanja robe.
Sistem elektronskih otpremnica ne dozvoljava retroaktivno izdavanje e-Otpremnica niti propisi predviđaju naknadni korektivni postupak na SEO nakon što je roba već fizički uručena. U dokumentaciji je potrebno sačuvati svu prateću papirnu dokumentaciju o donaciji (ugovor, prijemnicu ustanove, usaglašene e-Fakture) kako bi se u slučaju kontrole mogao dokazati pravni i formalni osnov kretanja robe.

Odgovor:

Štampanje spoljnog prikaza e-Otpremnice (PDF) obavezno je samo u slučaju kada vozač nema instaliranu MATP aplikaciju niti mogućnost da e-Otpremnicu u elektronskom obliku prikaže nadzornom organu. Ukoliko vozač poseduje MATP aplikaciju, nema potrebe za štampanjem dokumenta u papirnom obliku.

Odgovor:

Lice koje raspolaže materijalom koji se prevozi ima status pošiljaoca i obavezno je da izda elektronsku otpremnicu pre početka kretanja robe.
Ako se vrši odvoz sopstvenog materijala (interni premeštaj ili vraćanje u magacin), izdaje se interna elektronska otpremnica.
Ako se materijal isporučuje drugom licu i na njega se prenosi pravo raspolaganja, izdaje se eksterna elektronska otpremnica.
Prevoznik u vozilu mora imati odgovarajući dokument o transportu (spoljni prikaz e-Otpremnice, tovarni list i sl.) u skladu sa propisima o prevozu u drumskom saobraćaju.

Odgovor:

Relaksacioni period je završen za sve obveznike prema dinamici definisanoj zakonom. To znači da je primena u potpunosti obavezujuća za:
Sva kretanja dobara gde je bar jedna strana subjekt javnog sektora;
Svako kretanje akciznih proizvoda (bez obzira na to da li se radi o privatnom ili javnom sektoru).
Za neakciznu robu isključivo između subjekata privatnog sektora, puna primena obaveze počinje od 1. oktobra 2027. godine.

Odgovor:

Prodavac u ovom slučaju ne kreira e-Otpremnicu. Pošto kupac preuzimanjem robe u magacinu stiče pravo raspolaganja, kupac je dužan da samostalno kreira internu e-Otpremnicu za prevoz robe od magacina prodavca do svoje lokacije.

Odgovor:

Zavisno od načina i momenta vraćanja robe, primenjuju se tri scenarija:
Povrat istim prevoznim sredstvom odmah po isporuči (uz e-Prijemnicu): Primalac na e-Prijemnici navodi vraćene količine i razlog odbijanja. Nije potrebno praviti novu e-Otpremnicu, robu nazad prati originalna e-Otpremnica i popunjena e-Prijemnica.
Povrat istim prevoznim sredstvom odmah po isporuči (bez e-Prijemnice): Primalac kreira internu e-Otpremnicu za vraćanje robe do pošiljaoca.
Naknadni povrat (nakon odlaska prevoznika): Svaki naknadni transport iziskuje novu elektronsku otpremnicu:
Ako kupac organizuje prevoz i vraća robu, kupac šalje eksternu e-Otpremnicu prodavcu.
Ako prodavac dolazi svojim vozilom po neispravnu robu kod kupca, prodavac kreira internu e-Otpremnicu za prevoz do svog magacina.

Odgovor:

Relaksacioni period je završen za sve obveznike prema dinamici definisanoj zakonom. To znači da je primena u potpunosti obavezujuća za:
Sva kretanja dobara gde je bar jedna strana subjekt javnog sektora;
Svako kretanje akciznih proizvoda (bez obzira na to da li se radi o privatnom ili javnom sektoru).
Za neakciznu robu isključivo između subjekata privatnog sektora, puna primena obaveze počinje od 1. oktobra 2027. godine.

Odgovor:

Pošiljalac nema zakonsku mogućnost da primora kupca da se registruje ili prihvati elektronsku otpremnicu u sistemu. Ukoliko ste kao prodavac/otpremalac izradili i poslali e-Otpremnicu kroz Sistem elektronskih otpremnica (SEO), vi ste ispunili svoju zakonsku obavezu i u sistemu postoji nedvosmislen trag o tome. Samim tim, ne snosite prekršajnu odgovornost za nesaradnju ili nepostupanje kupca. Uz robu možete (ali niste u obavezi) priložiti papirni spoljni prikaz e-Otpremnice.

Odgovor:

Propisi razlikuju prevoznika i operatera prevoza:
Prevoznik: Čisto transportno preduzeće (bez usluga skladištenja, pretovara i sl.). Prevoznik se registruje u SEO u toj ulozi i nema pravo samostalnog izdavanja e-Otpremnica. U SEO-u vidi otpremnice na kojima je naveden kao prevoznik. Vozač tokom transporta ima obavezu da nadzornom organu i primaocu prikaže e-Otpremnicu putem MATP aplikacije (mobilna aplikacija za transportna preduzeća) ili putem odštampanog spoljnog prikaza e-Otpremnice.
Operater prevoza: Prevoznik koji pruža i šire logističke usluge. On ima pravo i obavezu da za pojedinačne rute/deonice kreira interne elektronske otpremnice koje se u sistemu vezuju za krovnu e-Otpremnicu koju je pošiljalac izdao primaocu.

Odgovor:

Da. Subjekt javnog sektora je u obavezi da izda internu e-Otpremnicu za svako kretanje robe nad kojom ima pravo raspolaganja od mesta preuzimanja do svojih prostorija, bez obzira na to da li se radi o akciznoj ili neakciznoj robi i bez obzira na svrhu (uključujući i reprezentaciju).

Odgovor:

Kupac kao primalac akcizne robe u obavezi je da bude registrovan na SEO. Ukoliko prodavac (maloprodaja) ne izda e-Otpremnicu, kupac ne snosi odgovornost za propust prodavca. Međutim, ukoliko kupac sam prevozi kupljenu kafu od prodajnog objekta do svojih poslovnih prostorija, kupac je dužan da samostalno kreira internu e-Otpremnicu za to kretanje robe.

Odgovor:

Obaveza izdavanja e-Otpremnice zavisi od prava raspolaganja. Ukoliko posrednik u trgovini stiče pravo raspolaganja nad otpadom i pokreće njegovo kretanje, u obavezi je da izda e-Otpremnicu. Ukoliko posrednik deluje samo kao agencija ili organizator transporta bez sticanja prava raspolaganja nad otpadom, obavezu izdavanja e-Otpremnice ima lice koje raspolaže otpadom i sa čije lokacije kretanje započinje (pošiljalac), odnosno prevoznik prema svojim logističkim obavezama.

Odgovor:

Da. Ukoliko trgovac iz maloprodajnog objekta vrši dostavu robe sopstvenim vozilom na adresu kupca, dužan je da izda eksternu elektronsku otpremnicu. Ovo pravilo primenjuje se za kretanje akcizne robe i za sve isporuke prema subjektima javnog sektora.

Odgovor:

Ne. Skladištar koji samo čuva i količinski zadužuje/razdužuje robu trećih lica, a nema pravo raspolaganja nad tom robom, nema obavezu da kreira e-Otpremnice. Obaveza slanja e-Otpremnice (interne ili eksterne) leži isključivo na vlasniku, odnosno licu koje ima pravo raspolaganja nad robom koja se kreće.

Odgovor:

Za robu kupljenu putem internet prodavnice koja se šalje kupcu važe opšta pravila kretanja dobara. Ukoliko roba podleže obavezi izdavanja e-Otpremnica (akcizna roba ili roba koja se šalje subjektu javnog sektora), prodavac izdaje eksternu e-Otpremnicu ukoliko sam ili preko angažovanog prevoznika vrši dostavu kupcu.

Odgovor:

U ovom slučaju nema prekršajne odgovornosti ani predviđenih novčanih kazni za primaoca. Status storniranja nastupa automatski u sistemu usled proteka roka. Preporuka je da se u direktnoj komunikaciji sa pošiljaocem proveri status predmeta i po potrebi ponovi postupak.

Odgovor:

S obzirom na to da nema prenosa prava raspolaganja na drugo lice (gorivo prevozite za sopstvene potrebe), u obavezi ste da pre početka transporta kreirate internu elektronsku otpremnicu. Ukoliko biste to gorivo preprodavali drugom subjektu na gradilištu, izdavala bi se eksterna e-Otpremnica.

Odgovor:

Dostavljač/prevoznik je svoju obavezu ispunio fizičkom predajom robe. Unutrašnja je obaveza i organizacija primaoca da ovlašćeno lice (magacioner ili drugi zaposleni) u razumnom roku kroz sistem zabeleži i potvrdi fizički prijem robe na SEO.

Odgovor:

Prilikom kupovine akcizne robe (kafe) u maloprodaji, po dolasku u poslovne prostorije potrebno je kroz aplikaciju (npr. Kancelarko mobilnu aplikaciju skeniranjem QR koda sa fiskalnog računa) kreirati internu e-Otpremnicu, a zatim potvrditi fizički prijem i e-Prijemnicu kako bi se proces u potpunosti zaokružio u sistemu.

Odgovor:

Prilikom nabavke materijala firma potvrđuje prijem izdatom e-Prijemnicom. Za prevoz tog materijala od svog magacina do objekta gde se izvode radovi izdaje se interna e-Otpremnica. Pošto firma vrši uslugu ugradnje i klijentu fakturiše građevinsku/servisnu uslugu, za samu ugradnju se ne izdaje eksterna e-Otpremnica.

Odgovor:

Ne. Prilikom direktnog sipanja goriva u rezervoar pogonskog vozila na benzinskoj stanici ne izdaje se e-Otpremnica, jer se to kretanje ne smatra otpremom robe u smislu Zakona o elektronskim otpremnicama.

Odgovor:

Prema pravnim pravilima, ako je ugovorom definisano da kupac stiče pravo raspolaganja u vašem magacinu, kupac bi trebalo da izda internu e-Otpremnicu. Međutim, ukoliko ste vi kao prodavac preuzeli organizaciju i slanje robe preko kurirske službe i izdali eksternu e-Otpremnicu, niste u prekršaju jer robu na putu prati važeća e-Otpremnica izdata u SEO.

Odgovor:

Prodavac u ovom slučaju ne kreira e-Otpremnicu. Pošto kupac preuzimanjem robe u magacinu stiče pravo raspolaganja, kupac je dužan da samostalno kreira internu e-Otpremnicu za prevoz robe od magacina prodavca do svoje lokacije.

Odgovor:

Propust dobavljača da izda e-Otpremnicu predstavlja njegov poreski/privredni prekršaj za koji on snosi rizik kazne pred inspekcijskim organima. Međutim, ukoliko je roba fizički isporučena u skladu sa ugovorom i faktura je uredno izdata, kupac je u obavezi da fakturu plati. Neizdavanje e-Otpremnice od strane prodavca ne poništava dužničko-poverilački odnos nastao isporukom robe.

Odgovor:

Ključno je pravo raspolaganja nad robom u trenutku kretanja:
Ako je roba pre početka transporta već prešla u vlasništvo/pravo raspolaganja vašeg direktnog kupca, vaš kupac izdaje eksternu e-Otpremnicu ka svom krajnjem kupcu.
Ako vi kao proizvođač/prodavac zadržavate pravo raspolaganja do isporuke krajnjem primaocu, vi izdajete eksternu e-Otpremnicu krajnjem kupcu.

Odgovor:

Zavisno od načina i momenta vraćanja robe, primenjuju se tri scenarija:
Povrat istim prevoznim sredstvom odmah po isporuči (uz e-Prijemnicu): Primalac na e-Prijemnici navodi vraćene količine i razlog odbijanja. Nije potrebno praviti novu e-Otpremnicu, robu nazad prati originalna e-Otpremnica i popunjena e-Prijemnica.
Povrat istim prevoznim sredstvom odmah po isporuči (bez e-Prijemnice): Primalac kreira internu e-Otpremnicu za vraćanje robe do pošiljaoca.
Naknadni povrat (nakon odlaska prevoznika): Svaki naknadni transport iziskuje novu elektronsku otpremnicu:
Ako kupac organizuje prevoz i vraća robu, kupac šalje eksternu e-Otpremnicu prodavcu.
Ako prodavac dolazi svojim vozilom po neispravnu robu kod kupca, prodavac kreira internu e-Otpremnicu za prevoz do svog magacina.

Odgovor:

Relaksacioni period je završen za sve obveznike prema dinamici definisanoj zakonom. To znači da je primena u potpunosti obavezujuća za:
Sva kretanja dobara gde je bar jedna strana subjekt javnog sektora;
Svako kretanje akciznih proizvoda (bez obzira na to da li se radi o privatnom ili javnom sektoru).
Za neakciznu robu isključivo između subjekata privatnog sektora, puna primena obaveze počinje od 1. oktobra 2027. godine.

Odgovor:

Korisnik ne bira ručno tip prijemnice, već to zavisi od njegove uloge u transakciji: kada primalac kreira i pošalje e-Prijemnicu pošiljaocu, ta prijemnica je za primaoca izlazna, a za pošiljaoca (kome pristiže) ulazna.

Odgovor:

Prilikom pokretanja transporta otpadnog materijala, pošiljalac je dužan da u e-Otpremnici unese procenjenu količinu dobara, kako bi roba imala važeću dokumentaciju tokom kretanja u saobraćaju. Nakon izvršene odvage kod otkupljivača, konačne i tačne količine se evidentiraju kroz e-Prijemnicu i prateću e-Fakturu.

Odgovor:

E-Prijemnica dobija status "stornirana" u dva slučaja:
Automatski usled proteka vremena: Ukoliko pošiljalac otpremnice ili primalac ne preduzmu nikakve akcije po izdatoj prijemnici u roku od 30 dana.
Krekiranjem nove prijemnice: Ukoliko se na osnovu iste e-Otpremnice kreira nova e-Prijemnica (radi ispravke), prvobitna e-Prijemnica se automatski stornira u sistemu (pod uslovom da pošiljalac prethodno nije prihvatio prvobitnu e-Prijemnicu).

Odgovor:

Štampanje spoljnog prikaza e-Otpremnice (PDF) obavezno je samo u slučaju kada vozač nema instaliranu MATP aplikaciju niti mogućnost da e-Otpremnicu u elektronskom obliku prikaže nadzornom organu. Ukoliko vozač poseduje MATP aplikaciju, nema potrebe za štampanjem dokumenta u papirnom obliku.