Medijacija je proces vansudskog i mirnog rešavanja sporova. I dok u sudskom sporovima jedna strana uvek gubi, smatra se da u slučaju medijacije obe strane dobijaju....
Mnoga javna i komunalna preduzeća koja pružaju usluge od opšteg ekonomskog interesa, reklamacije korisnika i naplatu potraživanja nastoje da reše prvo postizanjem sporazuma prihvatljivim za obe strane, koje isključuje angažovanje izvršitelja, pokretanje tužbe i često duge i skupe sudske procese i takse.
Međutim, ukoliko do dogovora ipak ne dođe, postoje i drugi mehanizmi vansudskog i mirnog rešavanja sporova, kao što je medijacija, a njena prednost ogleda se u tome što u sudskom postupku jedna strana uvek gubi, dok u medijaciji obe strane dobijaju.
Izvor: Vebsajt RTV, 24.02.2018.