ZAKON O ZAŠTITI KORISNIKA FINANSIJSKIH USLUGA: Banke prihvatile više od 80 odsto zahteva za olakšice u otplati kredita

Banke su u prvom tromesečju 2026. godine odobrile olakšice u otplati za gotovo 80% zahteva građana koji su se našli u teškim životnim okolnostima, saopštila je Narodna banka Srbije (NBS). Olakšice su primenjene na 1.825 kredita, dok je dug po tim kreditima u trenutku odobravanja iznosio oko 1,9 milijardi dinara.

Kako navodi centralna banka, u posmatranom periodu rešeni su zahtevi za ukupno 2.321 kredit, čiji je ukupan dug iznosio oko 2,3 milijarde dinara. Od ukupnog broja obrađenih zahteva, banke su ih prihvatile u 79% slučajeva.

Pored zahteva koje su podneli korisnici, banke su samostalno ponudile olakšice za još 913 kredita, nakon što su uočile prve znake poteškoća u otplati. Dug po tim kreditima iznosio je gotovo 874 miliona dinara, dok je ugovorena vrednost kredita bila oko 968 miliona dinara.

Od ukupno 496 odbijenih zahteva, u 310 slučajeva banke nisu odobrile tražene mere, dok je u 186 slučajeva korisnik odbio ponuđene olakšice.

Najviše zahteva odnosilo se na gotovinske kredite, koji su činili 76% svih obrađenih slučajeva. Slede dozvoljena prekoračenja sa 7%, krediti za obrtna sredstva i kreditne kartice sa po 6%, dok su stambeni krediti činili 3% zahteva. Kod stambenih kredita olakšice su odobrene u 81,5% slučajeva.

Najčešći razlog zbog kojeg su građani tražili olakšice bio je gubitak posla, koji je naveden u 53,7% zahteva. Slede značajno smanjenje prihoda (19,2%), ostale životne okolnosti (14,6%), teška bolest (8,7%), teške porodične prilike (2,3%), teške povrede (1%) i razvod braka (0,6%).

Kada je reč o vrstama pomoći, banke su najčešće odobravale produženje roka otplate kredita, samostalno ili u kombinaciji sa smanjenjem kamatne stope, odloženim plaćanjem ili izmenom ugovornih uslova. Značajan broj korisnika dobio je i mogućnost privremenog odlaganja otplate bez obračuna kamate na dospela, a neizmirena dugovanja.

U NBS ocenjuju da rezultati za prvo tromesečje potvrđuju da je sistem olakšica u otplati kredita, uveden na osnovu Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga i prateće odluke centralne banke, uspostavio efikasan mehanizam podrške građanima koji se tokom otplate kredita suoče sa teškim životnim okolnostima. Banka je najavila da će nastaviti da prati primenu ovih mera i o rezultatima redovno obaveštava javnost.

Izvor: Vebsajt eKapija, 22.07.2026.
Naslov: Redakcija