ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA: Za godinu dana, u registar "Ne zovi" upisalo se skoro 30 hiljada građana

Sigurno ste bili u prilici da vam telefonom nude neki revolucionarni proizvod koji rešava sve probleme. Na vaše ljubazno: "Ne, nisam zainteresovan", uporni trgovci ne prestaju da zovu. Za rešenje tog problema aktiviran je registar simboličnog naziva "Ne zovi", koji bi trebalo da zaštiti građane od nasrtljivih trgovaca. Za godinu dana, u registar se upisalo skoro 30 hiljada građana. Koliko je registar uspešan?

Iako registar “Ne zovi”, koji štiti građane od neželjenih poziva trgovaca, radi od početka 2024. godine, u njega je upisano samo oko 30 hiljada brojeva telefona. Na nekoliko miliona mobilnih i fiksnih brojeva u korišćenju to čini manje od jedan odsto. Razlog tome je možda nedovoljna promocija te usluge, smatra Jovanka Nikolić iz Asocijacije potrošača Srbije.

Praksa kaže da se listing poziva fiksne telefonije ne može dobiti, te je tako teže dokazati da ste bili oštećeni i da su vas pozivali nasrtljivi trgovci.

Veliki problem je i u tome što oni najčešće kontaktiraju starije građane i lako im prodaju proizvode koji su najčešće lošeg kvaliteta i veoma skupi. Posle, kada se već nađu u problemu, teško mogu da raskinu potpisane ugovore.

Ukoliko želite da se upišete u Registar "NE ZOVI", potrebno je da podnesete zahtev svom operatoru, a to možete učiniti za broj fiksnog i mobilnog telefona. Zahtev se može podneti lično, u poslovnicama operatora, a ukoliko je to omogućeno - i putem sajta ili aplikacije. Pravo na podnošenje zahteva za upis u Registar "NE ZOVI" imaju isključivo vlasnici brojeva telefona, a u slučaju da ste korisnik pripejd usluge, neophodno je da prethodno budete registrovani.

Izvor: Vebsajt RTV, Ljiljana Šašić, 27.02.2025.
Naslov: Redakcija