Šta je Teamviewer?

Teamviewer je aplikacija za udaljeno pružanje tehničke podrške. Ovakav bezbedan sistem koristi većina vodećih svetskih kompanija kako bi efikasno i brzo, bez fizičkog prisustva kod korisnika, pružila tehničku podršku u slučaju eventualnih softverskih problema, a prema postupku koji je u daljem tekstu naveden.
Kada preuzmete Teamviewer aplikaciju, pojaviće se Vaš identifikacioni broj (ID) i Password (šifra). Davanjem ID broja i Passworda našoj tehničkoj službi, Vi pristajete da naša tehnička podrška pristupi Vašem računaru radi pružanja tehničke podrške na daljinu.
ID broj i Password su jednokratni i omogućuju pristup Vašem računaru isključivo uz Vaše prisustvo preko telefona i uz Vašu saglasnost. Taj isti broj i Password ne mogu se ponovo koristiti, tako da svaki put kada imate potrebu za našom pomoći, pozvaćete ponovo telefonom i pokrenućete opet aplikaciju Teamviewer i dati nam novi ID broj i Password.
Paragraf Co. d.o.o. se obavezuje da će ovu aplikaciju koristiti jedino i isključivo radi rešavanja problema nastalog u vezi i sa korišćenjem elektronske pravne baze “Paragraf Lex” i to samo uz Vašu prethodnu dozvolu, nakon što ste nam se obratili za pomoć u rešavanju već nastalog problema.

POSTUPAK

1. Kada se pojavi problem u funkcionisanju pravne baze Paragraf Lex na Vašem računaru, pozovite Službu tehničke podrške na daljinu Kompanije Paragraf, na sledeći broj telefona: 011/208-3447

2. Odgovorni službenik u Kompaniji Paragraf će Vas uputiti na ovaj link na našem sajtu i zamoliti Vas da, pre nego što Vam pomogne, popunite prazna polja i pritisnete dugme "POŠALJI".

3. Nakon što ste pritisnuli dugme "POŠALJI", preuzmite aplikaciju TEAMVIEWER ovde:

4. Kada ste preuzeli aplikaciju pojaviće se Vaš Identifikacioni broj (ID) i Password (šifra).
5. Pročitajte službeniku tehničke podrške Vaš identifikacioni ID broj i Password i dalje probleme rešavamo zajedno. 

Služba tehničke podrške - Paragraf Co
support@paragraf.rs
011/208-34-47

Podrška van radnog vremena
063/534-264